| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 前言 | 第10-14页 |
| 一、研究问题的背景及意义 | 第10-11页 |
| 二、论文的逻辑结构 | 第11页 |
| 三、论文的研究方法 | 第11-12页 |
| 四、论文使用的理论工具 | 第12-14页 |
| 第一章 数字鸿沟与办公自动化的发展概况 | 第14-21页 |
| 第一节 数字鸿沟概论 | 第14页 |
| 第二节 数字鸿沟的研究现状 | 第14-16页 |
| 第三节 办公自动化 | 第16-21页 |
| 一、办公自动化的要素 | 第16-17页 |
| 二、办公自动化的层次划分 | 第17-19页 |
| 三、我国办公自动化的发展状况 | 第19-21页 |
| 第二章 数据调查与统计 | 第21-23页 |
| 第一节 调查问卷的设计 | 第21页 |
| 第二节 数据统计 | 第21-22页 |
| 第三节 调查结果 | 第22-23页 |
| 第三章 办公自动化推广应用中的数字鸿沟成因分析 | 第23-39页 |
| 第一节 社会发展不平衡造成的地区鸿沟 | 第24-26页 |
| 第二节 财政收入、经费分配问题造成的经济鸿沟 | 第26-27页 |
| 第三节 电信、网络等基础建设薄弱造成的数字鸿沟 | 第27页 |
| 第四节 地区政策影响造成的制度鸿沟 | 第27-29页 |
| 第五节 资源割裂形成的数据共享鸿沟 | 第29-30页 |
| 第六节 年龄、性别、兴趣爱好、受教育程度不同形成的信息素质鸿沟 | 第30-33页 |
| 第七节 对信息安全的担心阻碍了办公自动化的发展 | 第33-35页 |
| 第八节 管理不规范及工作流程改变的阻力阻碍了办公自动化的发展 | 第35-37页 |
| 第九节 办公自动化行业企业传播手段不成熟 | 第37-39页 |
| 第四章 克服“数字鸿沟”的策略 | 第39-54页 |
| 第一节 政府主导，加大对信息产业的投入力度 | 第39-41页 |
| 第二节 建立健全积极推进办公自动化建设的有效政策和长效机制 | 第41-42页 |
| 第三节 大力推进信息基础设施建设，为办公自动化的普及应用创造条件 | 第42-43页 |
| 第四节 打破条块分割，消除信息孤岛 | 第43-44页 |
| 第五节 大力发展教育，提高管理层决策水平与公众信息素质 | 第44-46页 |
| 第六节 促进管理规范化，为办公自动化的应用创造条件 | 第46-47页 |
| 第七节 大力发展信息安全技术 | 第47-49页 |
| 第八节 推动政府上网工程和电子政务发展 | 第49-50页 |
| 第九节 推动企业上网工程 | 第50-52页 |
| 第十节 扶持办公自动化企业发展，以市场力量促推广 | 第52-54页 |
| 第五章 研究结论 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 附件：调查问卷 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
