| 致谢 | 第1-7页 |
| 摘要 | 第7-8页 |
| ABSTRACT | 第8-13页 |
| 1 绪论 | 第13-31页 |
| ·研究背景与意义 | 第13-28页 |
| ·我国的资源与环境问题 | 第13-17页 |
| ·环境管理绩效分析研究进展 | 第17-21页 |
| ·大学和饭店的环境管理 | 第21-26页 |
| ·值得进一步探讨的问题 | 第26-28页 |
| ·研究目标、研究内容和技术路线 | 第28-31页 |
| ·研究目标 | 第28页 |
| ·研究内容 | 第28页 |
| ·研究技术路线 | 第28-31页 |
| 2 组织环境管理与环境管理体系 | 第31-57页 |
| ·组织环境管理发展历程 | 第31-38页 |
| ·组织环境管理 | 第31-33页 |
| ·环境管理体系的形成与特征 | 第33-36页 |
| ·建立环境管理体系的潜在利益与障碍 | 第36-38页 |
| ·环境管理体系国际标准——ISO14000 | 第38-45页 |
| ·ISO14000标准的成因 | 第38-40页 |
| ·ISO14000标准的基本构成及核心问题 | 第40-45页 |
| ·实施环境管理体系的关键 | 第45-57页 |
| ·环境方针 | 第45-48页 |
| ·规划 | 第48-50页 |
| ·实施与运行 | 第50-52页 |
| ·检查与纠正 | 第52-53页 |
| ·管理评审 | 第53-54页 |
| ·EMS认证策略 | 第54-57页 |
| 3 组织环境管理绩效分析方法 | 第57-66页 |
| ·EPI和EP度量方法 | 第57-62页 |
| ·EPI选择 | 第57-58页 |
| ·EPI和EP度量 | 第58-62页 |
| ·环境管理方式有效性论证方法 | 第62-63页 |
| ·影响EP主要因素假设及分析方法 | 第63-66页 |
| 4 大学环境管理绩效的实证分析 | 第66-80页 |
| ·浙江省大学环境管理状况调查 | 第66-68页 |
| ·基本情况 | 第66页 |
| ·调查结果 | 第66-68页 |
| ·分析讨论 | 第68页 |
| ·大学建立EMS的尝试 | 第68-70页 |
| ·基本情况 | 第68-69页 |
| ·问题分析 | 第69-70页 |
| ·浙江省大学环境管理绩效及影响因素分析 | 第70-80页 |
| ·基本情况 | 第70-74页 |
| ·浙江省大学EPI和EP的度量 | 第74-76页 |
| ·浙江省大学环境管理方式有效性论证 | 第76-78页 |
| ·影响浙江省大学EP的主要因素分析 | 第78-80页 |
| 5 饭店环境管理绩效的实证分析 | 第80-108页 |
| ·杭州市"绿色饭店"创建活动调查 | 第80-84页 |
| ·基本情况 | 第80-81页 |
| ·调查结果 | 第81-83页 |
| ·分析讨论 | 第83-84页 |
| ·我国星级饭店环境管理现状调查 | 第84-87页 |
| ·基本情况 | 第84-85页 |
| ·调查结果 | 第85-87页 |
| ·分析讨论 | 第87页 |
| ·浙江省"绿色饭店"环境管理绩效及影响因素分析 | 第87-108页 |
| ·浙江省"绿色饭店"概况 | 第87-89页 |
| ·问卷设计与调查 | 第89-97页 |
| ·"绿色饭店"EPI和EP的度量 | 第97-104页 |
| ·"绿色饭店"环境管理方式有效性论证 | 第104-105页 |
| ·"绿色饭店"EP的主要影响因素分析 | 第105-108页 |
| 6 研究结论及展望 | 第108-114页 |
| ·研究结论 | 第108-112页 |
| ·组织EP度量方法 | 第108页 |
| ·组织建立EMS与其EP的关系 | 第108-109页 |
| ·影响浙江省大学和"绿色饭店"EP的主要因素 | 第109-110页 |
| ·建议 | 第110-112页 |
| ·创新点 | 第112-113页 |
| ·研究展望 | 第113-114页 |
| 参考文献 | 第114-126页 |
| 作者简历及在学期间所取得的科研成果 | 第126-128页 |
| 附录一:大学环境管理情况调查表(一) | 第128-130页 |
| 附录二:大学环境管理情况调查表(二) | 第130-133页 |
| 附录三:饭店业环境管理现状调查问卷(一) | 第133-139页 |
| 附录四:饭店业环境管理现状调查问卷(二) | 第139-141页 |
| 附录五:浙江省绿色饭店调查问卷 | 第141-148页 |
| 附录六:浙江省绿色饭店环境管理绩效影响因素调查结果汇总 | 第148-150页 |