| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| ·研究背景——蝴蝶效应，骨牌现象 | 第8-9页 |
| ·研究现状——强调管理，主张公关 | 第9-10页 |
| ·研究框架 | 第10-14页 |
| ·研究视角——整合营销传播，社会营销观念 | 第10-11页 |
| ·研究路径——公关向左，广告向右 | 第11-12页 |
| ·论题界定与方法说明 | 第12-14页 |
| 第2章 危机风险应对中的人文困境 | 第14-25页 |
| ·关于“危机”的非常态与常态分析 | 第14-19页 |
| ·现代社会引发危机的风险诱因 | 第14-18页 |
| ·风险社会的形成 | 第18-19页 |
| ·“危机公关”的人文缺失 | 第19-22页 |
| ·先天不足：沟通方式上的问题 | 第19-20页 |
| ·后天沉沦:逐渐偏离“公共”核心 | 第20-22页 |
| ·危机风险中广告传播的尴尬现状 | 第22-25页 |
| ·危机风险中对广告劣根性的自省 | 第22-23页 |
| ·危机应对期对广告创意的智慧考验 | 第23-25页 |
| 第3章 广告传播为什么能对危机风险产生影响 | 第25-39页 |
| ·广告传播的功能诠释 | 第25-26页 |
| ·广告传播策略的化被动为主动 | 第26-39页 |
| ·以人为本，攻心为上 | 第26-28页 |
| ·传承价值，文化拯救 | 第28-31页 |
| ·意见领袖，名人效应 | 第31-33页 |
| ·感人心者，情感共鸣 | 第33-36页 |
| ·美学体验，整合传播 | 第36-39页 |
| 第4章 如何用广告传播对危机风险进行人文拯救 | 第39-51页 |
| ·危机风险不同阶段的广告传播策略 | 第39-41页 |
| ·危机爆发前预警机制中的广告传播——塑造形象广告，传播文化理念 | 第39-40页 |
| ·危机爆发时局面控制中的广告传播——换位思考，化危机为契机 | 第40-41页 |
| ·危机爆发后善后处理中的广告传播——公益广告，拉近距离 | 第41页 |
| ·危机风险不同主体的广告传播策略 | 第41-48页 |
| ·个人 | 第42-43页 |
| ·组织（企业） | 第43-44页 |
| ·国家（地区） | 第44-48页 |
| ·杜绝低俗广告，提倡绿色广告 | 第48-49页 |
| ·以社会营销的视角整合公关和广告 | 第49-51页 |
| 第5章 研究结论及意义探讨 | 第51-53页 |
| ·现实意义 | 第51-52页 |
| ·解救危机，挽救销售 | 第51-52页 |
| ·拯救形象，振兴文化 | 第52页 |
| ·理论意义 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
