| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第1章 导言 | 第8-17页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第8-11页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第8-10页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第10-11页 |
| 1.2 相关概念 | 第11-14页 |
| 1.2.1 广播电视 | 第11-12页 |
| 1.2.2 广电网络 | 第12-13页 |
| 1.2.3 公共文化服务 | 第13-14页 |
| 1.3 研究的思路和方法 | 第14-17页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-17页 |
| 第2章 相关理论和文献综述 | 第17-22页 |
| 2.1 相关理论 | 第17-19页 |
| 2.1.1 公共产品理论 | 第17-18页 |
| 2.1.2 公共服务理论 | 第18-19页 |
| 2.2 国内外研究现状 | 第19-22页 |
| 2.2.1 关于广电网络如何更好地参与公共服务方面的研究 | 第19-20页 |
| 2.2.2 关于广播电视公共服务市场化的研究 | 第20-22页 |
| 第3章 广电网络参与公共服务的实践发展 | 第22-32页 |
| 3.1 广电网络参与公共服务的必要性 | 第22-24页 |
| 3.1.1 正确引导舆论导向 | 第22页 |
| 3.1.2 公共文化服务的主要传播载体 | 第22-23页 |
| 3.1.3 国家安全战略的需要 | 第23页 |
| 3.1.4 完善基本公共服务体系 | 第23-24页 |
| 3.2 广电网络参与公共服务的优势 | 第24-26页 |
| 3.2.1 社会属性优势 | 第24页 |
| 3.2.2 网络资源优势 | 第24-25页 |
| 3.2.3 实居制和实名制优势 | 第25页 |
| 3.2.4 技术优势 | 第25-26页 |
| 3.3 广电网络参与公共服务的历史变迁与现状分析 | 第26-32页 |
| 3.3.1 广电网络参与公共服务的历史变迁 | 第26-27页 |
| 3.3.2 广电网络参与公共服务的现状 | 第27-30页 |
| 3.3.3 广电网络在公共服务中面临的困境和不足 | 第30-32页 |
| 第4章 天津广电网络参与公共服务的实践 | 第32-42页 |
| 4.1 天津广电网络参与公共服务的现状 | 第32-35页 |
| 4.1.1 发展历程 | 第32-33页 |
| 4.1.2 践行公共服务的主要措施 | 第33-35页 |
| 4.2 案例：智慧社区项目 | 第35-42页 |
| 4.2.1 开展智慧社区服务的背景 | 第35页 |
| 4.2.2 智慧社区的目标 | 第35-36页 |
| 4.2.3 智慧社区发展规划 | 第36-37页 |
| 4.2.4 智慧社区的主要内容 | 第37-39页 |
| 4.2.5 智慧社区项目的发展和瓶颈 | 第39-42页 |
| 第5章 天津广电网络参与公共服务中存在的问题 | 第42-48页 |
| 5.1 公共服务方面存在的问题 | 第42-44页 |
| 5.1.1 服务意识有待加强 | 第42页 |
| 5.1.2 缺乏公众参与机制 | 第42-43页 |
| 5.1.3 农村地区的服务水平较低 | 第43页 |
| 5.1.4 公共服务的手段和内容不够丰富 | 第43-44页 |
| 5.2 市场效益方面存在的问题 | 第44-48页 |
| 5.2.1 市场运营能力不足 | 第44-45页 |
| 5.2.2 用户流失情况比较严重 | 第45-46页 |
| 5.2.3 产品的用户体验和终端质量问题 | 第46-48页 |
| 第6章 提升天津广电网络参与公共服务能力的原则与对策 | 第48-58页 |
| 6.1 国内外广电网络参与公共服务的经验 | 第48-50页 |
| 6.1.1 国外的经验 | 第48-49页 |
| 6.1.2 国内的经验 | 第49-50页 |
| 6.2 提高广电网络参与公共服务能力的原则 | 第50-51页 |
| 6.2.1 服务是广电网络发展的根基 | 第50页 |
| 6.2.2 在保障公平的前提下兼顾效率 | 第50-51页 |
| 6.3 提升天津广电网络参与公共服务能力的对策 | 第51-58页 |
| 6.3.1 提高公共服务的能力 | 第51-54页 |
| 6.3.2 加强市场运营能力 | 第54-56页 |
| 6.3.3 制定科学的管理方法和制度体系 | 第56-58页 |
| 结束语 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62页 |