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B公司ERP系统实施与改进研究

摘要第4-5页
abstract第5页
1 绪论第8-15页
    1.1 选题的背景与意义第8-9页
        1.1.1 选题的背景第8-9页
        1.1.2 选题的意义第9页
    1.2 国内外相关研究综述第9-13页
        1.2.1 ERP实施模式的研究第9-10页
        1.2.2 ERP实施关键成功因素研究第10-11页
        1.2.3 ERP实施过程模型研究第11-12页
        1.2.4 ERP实施能力评测研究第12页
        1.2.5 ERP实施冲突协调研究第12-13页
    1.3 研究主要内容、方法和思路第13页
    1.4 论文可能的创新点第13-15页
2 相关理论基础第15-22页
    2.1 企业资源计划(ERP)的内涵第15-16页
    2.2 业务流程管理与重组第16-17页
        2.2.1 业务流程管理(BPM)第16页
        2.2.2 业务流程优化第16-17页
        2.2.3 业务流程重组(BPR)第17页
    2.3 ERP项目实施模型第17-19页
    2.4 ERP项目实施关键因素第19-22页
        2.4.1 关键成功因素的概念第19-20页
        2.4.2 ERP系统实施关键成功因素第20-22页
3 B公司ERP项目的规划第22-36页
    3.1 B公司基本情况第22-23页
    3.2 ERP项目实施背景第23-26页
        3.2.1 B公司管理现状分析第23-25页
        3.2.2 实施ERP项目必要性第25-26页
    3.3 公司ERP项目需求与规划第26-36页
        3.3.1 ERP项目需求分析第26-29页
        3.3.2 ERP项目规划第29-36页
4 B公司ERP项目实施过程分析第36-52页
    4.1 ERP项目准备阶段第36-44页
        4.1.1 实施能力评测第36-40页
        4.1.2 ERP项目软件选型第40-41页
        4.1.3 业务流程标准化第41-44页
        4.1.4 ERP实施关键因素模型的建立第44页
    4.2 ERP项目实施过程第44-47页
        4.2.1 项目团队建设第44-45页
        4.2.2 ERP项目的培训第45-46页
        4.2.3 试运行与正式上线运行第46-47页
    4.3 ERP实施风险管控第47-48页
    4.4 ERP项目实施结果及存在问题第48-52页
        4.4.1 实施结果第49页
        4.4.2 实施过程存在的问题与教训第49-52页
5 B公司ERP项目改进策略第52-60页
    5.1 实施能力提升第52页
    5.2 业务流程改进第52-54页
        5.2.1 以BPR为指导思想的ERP项目实施第53-54页
        5.2.2 业务流程持续改进第54页
    5.3 风险管控改进第54-56页
        5.3.1 软件选择风险的规避第54-55页
        5.3.2 项目实施风险的规避第55-56页
        5.3.3 业务流程转变风险的规避第56页
        5.3.4 企业内部风险的规避第56页
    5.4 沟通协调改进第56-58页
    5.5 改进后实施效果第58-60页
6 总结与展望第60-61页
参考文献第61-64页
致谢第64页

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