| 摘要 | 第11-12页 |
| Abstract | 第12页 |
| 第1章 绪论 | 第13-17页 |
| 1.1 选题的背景意义 | 第13-14页 |
| 1.2 研究思路与内容 | 第14-15页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第14-15页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第15页 |
| 1.3 研究方法 | 第15页 |
| 1.4 论文创新点 | 第15-17页 |
| 第2章 理论基础与研究综述 | 第17-22页 |
| 2.1 战略管理的概念 | 第17页 |
| 2.2 相关理论和研究工具 | 第17-20页 |
| 2.2.1 相关理论 | 第17-19页 |
| 2.2.2 研究工具 | 第19-20页 |
| 2.3 相关研究综述 | 第20-22页 |
| 第3章 外资银行零售业务在华发展状况 | 第22-28页 |
| 3.1 商业银行的零售业务 | 第22-24页 |
| 3.1.1 零售银行的特点 | 第22页 |
| 3.1.2 零售银行的意义 | 第22-23页 |
| 3.1.3 国内零售银行前景 | 第23-24页 |
| 3.2 外资银行零售业务在华发展过程 | 第24-27页 |
| 3.3 外资银行零售业务的特点 | 第27-28页 |
| 第4章 S银行零售业务在华发展环境分析 | 第28-51页 |
| 4.1 S银行零售业务在华发展现状 | 第28-32页 |
| 4.1.1 S银行概述 | 第28-29页 |
| 4.1.2 S银行零售业务基本情况 | 第29-31页 |
| 4.1.3 S银行零售业务主要产品和服务 | 第31-32页 |
| 4.2 S银行在华零售业务宏观环境分析 | 第32-40页 |
| 4.2.1 政策和监管分析 | 第32-33页 |
| 4.2.2 经济发展情况分析 | 第33-35页 |
| 4.2.3 人口与社会环境分析 | 第35-39页 |
| 4.2.4 科技环境分析 | 第39-40页 |
| 4.3 S银行在华零售业务竞争环境分析 | 第40-43页 |
| 4.3.1 卖方议价能力 | 第40-41页 |
| 4.3.2 买方议价能力 | 第41页 |
| 4.3.3 潜在进入者 | 第41页 |
| 4.3.4 替代品 | 第41-42页 |
| 4.3.5 同业竞争者的竞争程度 | 第42-43页 |
| 4.4 S银行零售业务外部因素评价矩阵分析 | 第43-44页 |
| 4.5 S银行在华零售业务内部环境分析 | 第44-50页 |
| 4.5.1 S银行零售业务的资源 | 第44-46页 |
| 4.5.2 S银行零售业务的能力 | 第46-50页 |
| 4.6 S银行零售业务内部因素评价矩阵分析 | 第50-51页 |
| 第5章 S银行在华零售业务SWOT分析和战略选择 | 第51-66页 |
| 5.1 S银行在华零售业务的优势 | 第51-54页 |
| 5.1.1 品牌效应 | 第51-52页 |
| 5.1.2 环球网络 | 第52-53页 |
| 5.1.3 产品创新能力 | 第53页 |
| 5.1.4 中小企业无抵押贷款 | 第53-54页 |
| 5.2 S银行在华零售业务的劣势和主要问题 | 第54-59页 |
| 5.2.1 网点规模不足 | 第54页 |
| 5.2.2 盈利能力较弱 | 第54-55页 |
| 5.2.3 人力资源管理有待提高 | 第55-57页 |
| 5.2.4 产品不接地气 | 第57-58页 |
| 5.2.5 内耗严重 | 第58-59页 |
| 5.3 S银行在华零售业务存在的机会 | 第59-61页 |
| 5.3.1 经济和居民收入水平持续增长 | 第59页 |
| 5.3.2 监管向国际接轨 | 第59-60页 |
| 5.3.3 “一带一路”等政策红利 | 第60-61页 |
| 5.3.4 金融科技颠覆传统银行格局 | 第61页 |
| 5.4 S银行在华零售业务面临的威胁 | 第61-63页 |
| 5.4.1 全球政治局势不稳定 | 第61页 |
| 5.4.2 同业竞争加剧 | 第61-62页 |
| 5.4.3 非银行金融机构蚕食市场份额 | 第62-63页 |
| 5.5 S银行在华零售业务的SWOT分析矩阵及战略选择 | 第63-66页 |
| 第6章 S银行零售业务在华发展战略实施方案 | 第66-75页 |
| 6.1 发展目标定位 | 第66页 |
| 6.2 发展战略阶段 | 第66-67页 |
| 6.2.1 重整阶段 | 第66页 |
| 6.2.2 提升阶段 | 第66页 |
| 6.2.3 稳定阶段 | 第66-67页 |
| 6.3 战略途径与重要措施 | 第67-75页 |
| 6.3.1 明确市场定位 | 第67-68页 |
| 6.3.2 优化网点布局 | 第68-69页 |
| 6.3.3 重视人才培养 | 第69-70页 |
| 6.3.4 精简产品服务 | 第70-71页 |
| 6.3.5 加强交叉营销 | 第71-72页 |
| 6.3.6 发展金融科技 | 第72-75页 |
| 第7章 S银行零售业务在华发展战略实施的保障措施 | 第75-77页 |
| 7.1 组织管理保障 | 第75页 |
| 7.2 信息技术保障 | 第75-76页 |
| 7.3 绩效考核保障 | 第76-77页 |
| 第8章 结论与展望 | 第77-78页 |
| 参考文献 | 第78-80页 |
| 致谢 | 第80-81页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第81页 |