| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究的背景、意义 | 第10-11页 |
| 1.2 相关文献综述 | 第11-14页 |
| 1.2.1 网格化管理研究 | 第11-12页 |
| 1.2.2 社区管理研究 | 第12-13页 |
| 1.2.3 创建文明城市研究 | 第13-14页 |
| 1.3 研究方法与技术路线 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第15-16页 |
| 第二章 核心概念和理论基础 | 第16-19页 |
| 2.1 网格化管理概念 | 第16-17页 |
| 2.2 网格化管理理论基础 | 第17-19页 |
| 2.2.1 新公共管理理论 | 第17页 |
| 2.2.2 新公共服务理论 | 第17页 |
| 2.2.3 系统控制论 | 第17-18页 |
| 2.2.4 城市信息化管理理论 | 第18-19页 |
| 第三章 创建文明城市背景下宝鸡市社区网格化管理情况 | 第19-32页 |
| 3.1 宝鸡市社区网格化管理现状 | 第19-23页 |
| 3.1.1 宝鸡市社区网格化管理任务 | 第19页 |
| 3.1.2 宝鸡市社区网格化管理划分原则 | 第19-20页 |
| 3.1.3 宝鸡市社区网格化管理工作队伍 | 第20页 |
| 3.1.4 宝鸡市社区网格化管理的相关职责 | 第20-22页 |
| 3.1.5 宝鸡市社区网格化管理的工作方式 | 第22-23页 |
| 3.2 宝鸡市社区网格化管理的调查分析 | 第23-28页 |
| 3.3 创建文明城市对网格化管理影响 | 第28-30页 |
| 3.3.1 创建文明城市能够有效提升城市管理水平 | 第28页 |
| 3.3.2 创建文明城市极大促进全民参与管理 | 第28-29页 |
| 3.3.3 创建文明城市使政府向服务型职能转型 | 第29-30页 |
| 3.4 宝鸡市社区网格化管理创新价值 | 第30-32页 |
| 3.4.1 利用网格化管理构筑社会治安防控网络 | 第30页 |
| 3.4.2 利用网格化管理畅通民意诉求表达渠道 | 第30页 |
| 3.4.3 利用网格化加强特殊群体服务功能 | 第30-31页 |
| 3.4.4 利用网格化管理创新流动人口服务 | 第31页 |
| 3.4.5 利用网格化管理加强社区民生保障和生活服务功能 | 第31-32页 |
| 第四章 宝鸡市社区网格化管理优势及存在问题 | 第32-36页 |
| 4.1 优势评估 | 第32-33页 |
| 4.1.1 能够有效落实政府责任 | 第32页 |
| 4.1.2 为政府信息公开提供有力途径 | 第32页 |
| 4.1.3 社区管理被动理念转为主动理念 | 第32页 |
| 4.1.4 社区居民参与度增强 | 第32-33页 |
| 4.1.5 社区居民接受度容易 | 第33页 |
| 4.2 存在的问题 | 第33-36页 |
| 4.2.1 政府角色发生的转变 | 第33-34页 |
| 4.2.2 网格服务人员动力缺失 | 第34-35页 |
| 4.2.3 社区自治与行政工作无法厘清 | 第35页 |
| 4.2.4 社区从业人员的考核机制缺乏制度化和规范性 | 第35-36页 |
| 第五章 国内城市社区网格化管理经验启示 | 第36-42页 |
| 5.1 北京东城区模式分析 | 第36-37页 |
| 5.2 上海模式分析 | 第37-38页 |
| 5.3 浙江舟山模式分析 | 第38-39页 |
| 5.4 南京模式分析 | 第39-42页 |
| 第六章 宝鸡市社区网格化管理可优化建议及展望 | 第42-45页 |
| 6.1 宝鸡市社区网格化管理可优化建议 | 第42-44页 |
| 6.1.1 宣传力度有待进一步加大 | 第42页 |
| 6.1.2 重新规范化网格划分 | 第42页 |
| 6.1.3 健全机制,明确职责 | 第42-43页 |
| 6.1.4 加强法治化建设 | 第43页 |
| 6.1.5 网格员队伍建设有待进一步加强 | 第43页 |
| 6.1.6 妥善处理政府各部门之间的关系 | 第43-44页 |
| 6.2 社区网格化管理未来的走向与展望—管理到治理 | 第44-45页 |
| 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 攻读硕士学位期间取得的科研成果 | 第49-50页 |
