兰州市城关区社区服务体系建设研究
| 摘要 | 第9-10页 |
| Abstract | 第10页 |
| 引言 | 第12-17页 |
| 一、研究背景及意义 | 第12-13页 |
| （一）研究背景 | 第12-13页 |
| （二）研究意义 | 第13页 |
| 二、国内外研究现状 | 第13-15页 |
| （一）国内研究现状 | 第13-14页 |
| （二）国外研究现状 | 第14-15页 |
| （三）简要评述 | 第15页 |
| 三、研究思路及方法 | 第15-16页 |
| （一）研究思路 | 第15页 |
| （二）研究方法 | 第15-16页 |
| 四、重点、难点以及创新点 | 第16-17页 |
| （一）研究重点 | 第16页 |
| （二）研究难点 | 第16页 |
| （三）研究创新点 | 第16-17页 |
| 第一章 城关区社区服务体系建设现状 | 第17-22页 |
| 一、城关区社区服务的内容和目标 | 第17-18页 |
| （一）社区服务的内容 | 第17页 |
| （二）社区服务的目标 | 第17-18页 |
| 二、城关区社区服务的经验和做法 | 第18-22页 |
| （一）优化社区职能完善社区功能 | 第18-19页 |
| （二）搭建优质平台完善阵地建设 | 第19页 |
| （三）加强队伍建设优化职能保障 | 第19-20页 |
| （四）完善服务体系构建服务网络 | 第20-21页 |
| （五）丰富服务内容延伸服务内涵 | 第21-22页 |
| 第二章 城关区社区服务体系建设面临的问题及挑战 | 第22-28页 |
| 一、城关区社区服务体系建设面临的问题 | 第22-24页 |
| （一）行政化问题弊端显现 | 第22-23页 |
| （二）社区自治水平不高 | 第23页 |
| （三）社区工作人员队伍结构失衡 | 第23-24页 |
| （四）服务主体和形式缺乏多样化需求 | 第24页 |
| （五）制度保障体系不完善 | 第24页 |
| 二、城关区社区服务体系建设面临的挑战 | 第24-28页 |
| （一）政府投入主导社会化参与较低 | 第24-25页 |
| （二）资金与资源配置整合不统一 | 第25页 |
| （三）服务对象拓展范围受限 | 第25-26页 |
| （四）社区服务产业化水平不高 | 第26页 |
| （五）社区工作者素质不适应新形势的要求 | 第26-28页 |
| 第三章 国内外社区服务体系建设经验借鉴 | 第28-35页 |
| 一、英国的国家主导型发展模式 | 第28-29页 |
| （一）能促型政府角色 | 第28页 |
| （二）法制化发展 | 第28页 |
| （三）第三方力量参与 | 第28-29页 |
| （四）多方力量整合 | 第29页 |
| 二、美国的社会化发展模式 | 第29-30页 |
| （一）政府的立法保障与政策引导 | 第29-30页 |
| （二）非营利组织力量的加入 | 第30页 |
| （三）外部力量对社区服务的支持 | 第30页 |
| 三、国内社区服务发展模式分析 | 第30-32页 |
| （一）兰州市民情流水线工程 | 第30-31页 |
| （二）天津滨海的“泰达模式” | 第31-32页 |
| 四、国内外先进经验的借鉴发挥政府统筹管理作用 | 第32-35页 |
| （二）发挥社区服务志愿者社会效益 | 第33页 |
| （三）重视社区服务的专业化水平提升 | 第33页 |
| （四）完善法律法规和制度建设 | 第33-35页 |
| 第四章 城关区社区服务体系完善对策 | 第35-43页 |
| 一、全面推进行政事务改革，网格化管理 | 第35-36页 |
| （一）建设街道社区事务集中受理大厅 | 第35页 |
| （二） 在社区推行居民事务集中受理 | 第35-36页 |
| （三）积极推行党务政务公开 | 第36页 |
| 二、加快政府职能转变,明确职责权限 | 第36页 |
| （一）发挥政府的指导功能 | 第36页 |
| （二）发挥政府的组织功能 | 第36页 |
| （三）发挥政府的管理功能 | 第36页 |
| 三、加强社区服务队伍建设 | 第36-38页 |
| （一）优化人员结构 | 第37页 |
| （二）建立培养机制 | 第37页 |
| （三）管理水平专业化 | 第37-38页 |
| （四） 组建专业的志愿者队伍 | 第38页 |
| 四、实现服务内容的多样化的产业化道路 | 第38-39页 |
| （一）走社区服务产业化道路 | 第38-39页 |
| （二）社区服务走出一条“以服务养服务”的道路 | 第39页 |
| 五、扩大社区服务内容建设 | 第39-40页 |
| （一）大力发展社区社会保障服务 | 第39页 |
| （二）大力发展社区医疗卫生和计划生育服务 | 第39页 |
| （三）大力发展社区文化体育和教育服务 | 第39-40页 |
| （四）大力发展社区治安和法律服务 | 第40页 |
| （五）大力发展“组团式”利民服务 | 第40页 |
| 六、提高居民参与热情,提升居民自治水平 | 第40-41页 |
| （一）激发参与积极性 | 第40-41页 |
| （二）提升居民自治力 | 第41页 |
| 七、推进社区服务信息化建设 | 第41-43页 |
| 后记 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-45页 |
| 致谢 | 第45页 |
