| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 本论文的研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 本论文的研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 本论文主要工作 | 第12页 |
| 1.4 本论文的安排 | 第12-14页 |
| 第二章 相关概念与理论 | 第14-27页 |
| 2.1 项目质量管理 | 第14-19页 |
| 2.1.1 项目的定义 | 第14页 |
| 2.1.2 项目管理 | 第14-16页 |
| 2.1.3 项目质量管理 | 第16-17页 |
| 2.1.4 项目管理的五大过程组 | 第17-18页 |
| 2.1.5 项目人员质量管理 | 第18-19页 |
| 2.2 软件项目质量管理 | 第19-20页 |
| 2.2.1 软件项目质量管理特征 | 第19-20页 |
| 2.2.2 软件项目质量管理过程 | 第20页 |
| 2.2.3 软件项目质量管理体系 | 第20页 |
| 2.3 基于CMMI的软件项目质量管理 | 第20-27页 |
| 2.3.1 CMMI的概念和内容 | 第20-22页 |
| 2.3.2 CMMI软件项目质量管理基本策略的解读及运用 | 第22-25页 |
| 2.3.3 CMMI供应商协议管理（SAM过程域） | 第25-27页 |
| 第三章 基于DSMP改造的软件项目质量管理计划 | 第27-40页 |
| 3.1 DSMP项目简介 | 第27-28页 |
| 3.2 DSMP系统改造项目需求 | 第28页 |
| 3.3 DSMP项目质量管理问题识别及原因分析 | 第28-36页 |
| 3.3.1 项目质量管理问题识别 | 第29-30页 |
| 3.3.2 项目质量管理问题原因分析 | 第30-36页 |
| 3.4 四川移动软件项目质量管理计划 | 第36-40页 |
| 第四章 四川移动软件项目过程质量控制 | 第40-60页 |
| 4.1 建立并健全软件项目生命周期质量体系 | 第40-41页 |
| 4.2 建立质量管理组织和职责划分 | 第41-43页 |
| 4.3 软件项目管理过程质量控制 | 第43-60页 |
| 4.3.1 需求开发过程质量控制 | 第44-46页 |
| 4.3.2 需求管理过程质量控制 | 第46-48页 |
| 4.3.3 设计管理过程质量控制 | 第48-52页 |
| 4.3.4 构建集成测试流程控制开发质量 | 第52-57页 |
| 4.3.5 人员质量控制策略和建立过程产品评审流程 | 第57-60页 |
| 第五章 四川移动软件项目质量改进 | 第60-73页 |
| 5.1 需求开发质量改进 | 第60-62页 |
| 5.2 需求管理质量改进 | 第62页 |
| 5.3 设计管理质量改进 | 第62-64页 |
| 5.4 测试管理质量改进 | 第64页 |
| 5.5 人员质量改进和过程产品质量改进 | 第64-71页 |
| 5.5.1 识别升级项目中的不确定性 | 第64-67页 |
| 5.5.2 软件集成商人员质量改进 | 第67-69页 |
| 5.5.3 本公司参与项目人员质量改进 | 第69-70页 |
| 5.5.4 项目进度管理质量改进 | 第70页 |
| 5.5.5 过程产品质量改进 | 第70-71页 |
| 5.6 软件项目管理质量改进效果总结 | 第71-73页 |
| 第六章 结论 | 第73-74页 |
| 6.1 本文的主要贡献 | 第73页 |
| 6.2 下一步工作的展望 | 第73-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 参考文献 | 第75-77页 |
