| 摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究内容与研究方法 | 第10-12页 |
| 1.3 理论基础和文献综述 | 第12-15页 |
| 第2章 富晟汽车零部件公司关系营销策略现状与问题分析 | 第15-22页 |
| 2.1 公司概况 | 第15-16页 |
| 2.2 关系营销的现状 | 第16-18页 |
| 2.3 关系营销存在的问题 | 第18-22页 |
| 第3章 富晟汽车零部件公司营销环境分析 | 第22-36页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第22-24页 |
| 3.2 微观环境分析 | 第24-30页 |
| 3.3 SWOT分析 | 第30-36页 |
| 第4章 富晟汽车零部件公司关系营销策略制定与实施保障 | 第36-52页 |
| 4.1 STP策略 | 第36-41页 |
| 4.2 富晟汽车零部件关系营销策略 | 第41-48页 |
| 4.3 富晟汽车零部件关系营销策略的实施保障 | 第48-52页 |
| 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |