| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| 第一节 选题背景和研究意义 | 第8-9页 |
| 一、 选题背景 | 第8-9页 |
| 二、 选题意义 | 第9页 |
| 第二节 研究内容与方法 | 第9-10页 |
| 一、 研究内容 | 第9-10页 |
| 二、 研究方法 | 第10页 |
| 第三节 文献综述 | 第10-14页 |
| 一、 国内文献综述 | 第10-13页 |
| 二、 国外文献综述 | 第13-14页 |
| 第四节 创新与不足 | 第14-15页 |
| 第二章 信用卡风险控制基本知识与理论 | 第15-23页 |
| 第一节 信用卡及风险的基本知识 | 第15-19页 |
| 一、 信用卡的含义 | 第15-16页 |
| 二、 信用卡风险类型 | 第16-18页 |
| 三、 信用卡在我国的发展情况 | 第18-19页 |
| 第二节 信用卡风险控制的基本理论 | 第19-21页 |
| 一、 亚当.斯密的“商业性贷款理论”，也叫真实票据论 | 第19-20页 |
| 二、 预期收入理论 | 第20页 |
| 三、 资金总库理论 | 第20-21页 |
| 第三节 信用卡业务风险控制技术 | 第21-23页 |
| 一、 数据挖掘技术 | 第21页 |
| 二、 决策树 | 第21-23页 |
| 第三章 国外商业银行信用卡风险管理的教训与经验 | 第23-27页 |
| 第一节 国外商业银行信用卡风险管理 | 第23-24页 |
| 一、 日本商业银行信用卡风险管理 | 第23页 |
| 二、 美国商业银行信用卡风险管理 | 第23-24页 |
| 三、 德国商业银行信用卡风险管理 | 第24页 |
| 第二节 国外商业银行信用卡风险管理经验借鉴 | 第24-27页 |
| 一、 完善法律规则制度方面 | 第25-26页 |
| 二、 大额消费审核方面 | 第26页 |
| 三、 技术防御措施方面 | 第26-27页 |
| 第四章 中国银行云南省分行信用卡风险管理现状 | 第27-40页 |
| 第一节 中国银行信用卡发展情况 | 第27-28页 |
| 一、 中国银行信用卡发展情况 | 第27-28页 |
| 二、 中国银行云南省分行信用卡发展情况 | 第28页 |
| 第二节 中国银行云南省分行信用卡风险管理机制 | 第28-29页 |
| 第三节 中国银行云南省分行在发卡环境和商户发展的监督管理 | 第29-31页 |
| 一、 关于发卡 | 第29-30页 |
| 二、 关于商户 | 第30-31页 |
| 第四节 中国银行云南省分行信用卡的授信额度和商户审批的管理机制 | 第31-35页 |
| 一、 关于信用卡授信额度 | 第31-34页 |
| 二、 关于商户审批 | 第34-35页 |
| 第五节 中国银行信用卡和商户使用中的管理 | 第35-38页 |
| 一、 信用卡日常管理 | 第35-38页 |
| 二、 商户日常监控 | 第38页 |
| 第六节 中国银行云南省分行的信用卡核销呆账管理机制和商户形成风险后造成损失的处理原则 | 第38-40页 |
| 一、 关于信用卡核销呆账管理机制 | 第38-39页 |
| 二、 商户形成风险后造成损失的处理原则 | 第39-40页 |
| 第五章 中国银行云南省分行信用卡风险控制的对策思考 | 第40-45页 |
| 第一节 中国银行云南省分行信用卡风险控制存在的问题及其原因 | 第40-42页 |
| 一、 银行工作人员风险意识不强或缺乏责任心 | 第40页 |
| 二、 风险管理着重静态管理，对持卡人的信息严重滞后 | 第40-41页 |
| 三、 银行任务过重，导致审批人员话语权太低 | 第41页 |
| 四、 风险预警比较滞后 | 第41-42页 |
| 五、 规章制度过于陈旧 | 第42页 |
| 第二节 健全与完善中国银行云南省分行信用卡风险控制 | 第42-45页 |
| 一、 提升银行从业人员的业务素质 | 第42-43页 |
| 二、 建立流动的客户的信息库 | 第43页 |
| 三、 建立与相关部门的合作机制 | 第43页 |
| 四、 通过科技手段来管理创新 | 第43-44页 |
| 五、 加快EMV卡的推行 | 第44-45页 |
| 第六章 结论与展望 | 第45-46页 |
| 第一节 基本结论 | 第45页 |
| 第二节 未来展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48页 |
