| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-20页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 文献综述 | 第11-17页 |
| 1.2.1 企业成本和收益影响研究综述 | 第12-16页 |
| 1.2.2 研究方法综述 | 第16-17页 |
| 1.2.3 文献述评 | 第17页 |
| 1.3 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.4 研究方法技术路线 | 第18-20页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第19-20页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第20-24页 |
| 2.1 相关概念 | 第20-22页 |
| 2.1.1 ERP 系统 | 第20页 |
| 2.1.2 企业成本 | 第20-21页 |
| 2.1.3 企业收益 | 第21-22页 |
| 2.2 理论基础 | 第22-24页 |
| 2.2.1 生产率悖论 | 第22-23页 |
| 2.2.2 业务流程重组理论 | 第23页 |
| 2.2.3 交易成本理论 | 第23-24页 |
| 第3章 研究模型的建立 | 第24-30页 |
| 3.1 研究假设 | 第24-25页 |
| 3.2 样本选取及数据资料收集 | 第25-26页 |
| 3.2.1 数据资料来源 | 第25页 |
| 3.2.2 选取样本 | 第25-26页 |
| 3.3 构建研究模型 | 第26-30页 |
| 3.3.1 影响成本和收益的因素分析 | 第26-27页 |
| 3.3.2 回归分析 | 第27页 |
| 3.3.3 变量定义 | 第27-28页 |
| 3.3.4 模型建立 | 第28-30页 |
| 第4章 实证分析 | 第30-42页 |
| 4.1 描述性统计 | 第30-31页 |
| 4.2 多元线性回归分析 | 第31-36页 |
| 4.3 样本配对 T 检验 | 第36-42页 |
| 第5章 结论与局限性 | 第42-45页 |
| 5.1 实证结论 | 第42页 |
| 5.2 实证结论的讨论 | 第42-43页 |
| 5.2.1 国内 ERP 处于发展时期，旅游企业引进 ERP 系统时间更晚 | 第42页 |
| 5.2.2 ERP 系统的实施需要内外审视 | 第42-43页 |
| 5.3 局限性 | 第43页 |
| 5.4 建议 | 第43-44页 |
| 5.4.1 根据自身实际情况考虑是否实施 ERP 系统 | 第44页 |
| 5.4.2 旅游企业在实施 ERP 系统之前要做好充足准备 | 第44页 |
| 5.4.3 不能将 ERP 系统当成简单的软件 | 第44页 |
| 5.5 创新之处 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 附录 A 2012 年样本旅游企业统计数据 | 第51-52页 |
| 附录 B 2011 年样本旅游企业统计数据 | 第52-53页 |
| 附录 C 2010 年样本旅游企业统计数据 | 第53-54页 |
| 附录 D 2009 年样本旅游企业统计数据 | 第54-55页 |
| 攻读学位期间的主要研究成果 | 第55页 |
