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顾客感知价值视角下业态组合对大型购物中心聚客力的影响研究

摘要第4-6页
Abstract第6-7页
1 绪论第11-17页
    1.1 研究背景与意义第11-13页
        1.1.1 研究背景第11-12页
        1.1.2 研究意义第12-13页
    1.2 研究方法、内容与框架第13-15页
        1.2.1 研究方法第13页
        1.2.2 研究内容第13-14页
        1.2.3 研究框架第14-15页
    1.3 创新点第15-17页
2 理论基础与文献综述第17-30页
    2.1 大型购物中心第17-19页
        2.1.1 购物中心第17-18页
        2.1.2 大型购物中心第18-19页
    2.2 购物中心业态组合第19-24页
        2.2.1 购物中心业态第19-21页
        2.2.2 购物中心业态组合第21-24页
    2.3 大型购物中心聚客力第24-26页
        2.3.1 聚客力的概念第24-25页
        2.3.2 业态组合与聚客力的关系第25-26页
    2.4 顾客感知价值第26-30页
        2.4.1 顾客感知价值的概念第26-27页
        2.4.2 顾客感知价值的特征第27-29页
        2.4.3 顾客感知价值与聚客力的关系第29-30页
3 大型购物中心主体行为关系分析第30-38页
    3.1 大型购物中心主体成员构成第30-33页
        3.1.1 平台企业(运营商)第31-32页
        3.1.2 商家(经营商)第32页
        3.1.3 消费者第32-33页
    3.2 大型购物中心主体成员提供的价值第33-35页
        3.2.1 平台企业提供的价值第33-34页
        3.2.2 不同业态的商家提供的价值第34-35页
    3.3 大型购物中心主体成员投入产出关系分析第35-38页
        3.3.1 平台企业的投入产出关系第35-36页
        3.3.2 商家的投入产出关系第36-38页
4 大型购物中心动态模型构建第38-44页
    4.1 平台企业的投入产出关系模型第38-39页
    4.2 商家的投入产出关系模型第39-40页
    4.3 顾客感知价值的计算模型第40-43页
    4.4 商家的进入和退出第43页
    4.5 顾客的进入和退出第43-44页
5 某大型购物中心的业态组合模式聚客力分析第44-57页
    5.1 多主体建模方法第44-45页
    5.2 某大型购物中心简介第45-46页
    5.3 某大型购物中心业态组合模式聚客力的仿真设置第46-49页
        5.3.1 仿真实验的假设条件第46页
        5.3.2 仿真实验的场景分析第46-47页
        5.3.3 仿真变量及参数设定第47-49页
    5.4 仿真过程及结果第49-54页
        5.4.1 不同业态数量对聚客力的影响第49-52页
        5.4.2 三种业态数量下不同业态组合比例对聚客力的影响第52-54页
    5.5 研究结论与建议第54-57页
        5.5.1 研究结论第55页
        5.5.2 对企业的建议第55-57页
6 总结与展望第57-59页
    6.1 研究工作总结第57-58页
    6.2 研究工作展望第58-59页
参考文献第59-62页
个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果第62-63页
致谢第63页

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