佳能(中国)有限公司体验式营销策略研究
目录 | 第4-7页 |
CONTENTS | 第7-10页 |
表格目录 | 第10页 |
图型目录 | 第10-11页 |
摘要 | 第11-12页 |
ABSTRACT | 第12页 |
第1章 绪论 | 第13-19页 |
1.1 研究背景与意义 | 第13-15页 |
1.1.1 研究背景 | 第13-14页 |
1.1.2 研究意义 | 第14-15页 |
1.2 研究内容与结构 | 第15-17页 |
1.2.1 研究内容 | 第15-16页 |
1.2.2 研究结构 | 第16-17页 |
1.3 研究方法与创新点 | 第17-19页 |
1.3.1 研究方法 | 第17-18页 |
1.3.2 论文创新点 | 第18-19页 |
第2章 相关理论综述 | 第19-29页 |
2.1 体验与体验经济 | 第19-23页 |
2.1.1 体验的定义 | 第19-20页 |
2.1.2 体验经济到来 | 第20-23页 |
2.2 体验式营销定义与特征 | 第23-25页 |
2.2.1 体验式营销定义 | 第23-24页 |
2.2.2 体验式营销特征 | 第24-25页 |
2.3 体验式营销与传统营销区别 | 第25-29页 |
第3章 佳能公司营销环境的现状分析 | 第29-41页 |
3.1 佳能集团及佳能(中国)有限公司介绍 | 第29-31页 |
3.1.1 佳能集团介绍 | 第29-30页 |
3.1.2 佳能(中国)有限公司介绍 | 第30-31页 |
3.2 佳能公司在中国营销环境分析 | 第31-37页 |
3.2.1 佳能公司宏观营销环境 | 第31-33页 |
3.2.2 佳能公司微观市场环境 | 第33-36页 |
3.2.3 佳能公司竞争优劣势分析 | 第36-37页 |
3.3 佳能公司在中国营销现状分析 | 第37-41页 |
3.3.1 佳能相机产品线分析 | 第37-38页 |
3.3.2 佳能相机营销渠道分析 | 第38-39页 |
3.3.3 佳能公司核心竞争力分析 | 第39-41页 |
第4章 佳能公司体验式营销的策略设计 | 第41-65页 |
4.1 体验式营销的定位策略 | 第41-44页 |
4.1.1 细分市场 | 第41-44页 |
4.1.2 选择目标市场 | 第44页 |
4.1.3 市场定位 | 第44页 |
4.2 体验式营销的流程策略 | 第44-50页 |
4.2.1 设计体验主题 | 第45-46页 |
4.2.2 设计相机体验点 | 第46-47页 |
4.2.3 设计体验接触点 | 第47-50页 |
4.3 体验式营销的客户策略 | 第50-65页 |
4.3.1 潜在客户体验式营销策略 | 第51-55页 |
4.3.2 意向客户体验式营销策略 | 第55-61页 |
4.3.3 现有客户体验式营销策略 | 第61-65页 |
第5章 佳能公司实施体验式营销的保障措施 | 第65-77页 |
5.1 佳能公司体验式营销管理 | 第65-72页 |
5.1.1 体验式营销的组织 | 第65-68页 |
5.1.2 体验式营销的实施 | 第68-70页 |
5.1.3 体验效果的评估 | 第70-72页 |
5.1.4 体验式营销追踪 | 第72页 |
5.2 客户体验管理及系统支持 | 第72-77页 |
5.2.1 客户体验信息系统设计 | 第72-75页 |
5.2.2 CEM系统功能模块设计 | 第75-77页 |
第6章 总结 | 第77-79页 |
6.1 研究结论 | 第77页 |
6.2 研究不足 | 第77-78页 |
6.3 研究发展 | 第78-79页 |
附表 | 第79-87页 |
参考文献 | 第87-89页 |
致谢 | 第89-90页 |
学位论文评阅及答辩情况表 | 第90页 |