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佳能(中国)有限公司体验式营销策略研究

目录第4-7页
CONTENTS第7-10页
表格目录第10页
图型目录第10-11页
摘要第11-12页
ABSTRACT第12页
第1章 绪论第13-19页
    1.1 研究背景与意义第13-15页
        1.1.1 研究背景第13-14页
        1.1.2 研究意义第14-15页
    1.2 研究内容与结构第15-17页
        1.2.1 研究内容第15-16页
        1.2.2 研究结构第16-17页
    1.3 研究方法与创新点第17-19页
        1.3.1 研究方法第17-18页
        1.3.2 论文创新点第18-19页
第2章 相关理论综述第19-29页
    2.1 体验与体验经济第19-23页
        2.1.1 体验的定义第19-20页
        2.1.2 体验经济到来第20-23页
    2.2 体验式营销定义与特征第23-25页
        2.2.1 体验式营销定义第23-24页
        2.2.2 体验式营销特征第24-25页
    2.3 体验式营销与传统营销区别第25-29页
第3章 佳能公司营销环境的现状分析第29-41页
    3.1 佳能集团及佳能(中国)有限公司介绍第29-31页
        3.1.1 佳能集团介绍第29-30页
        3.1.2 佳能(中国)有限公司介绍第30-31页
    3.2 佳能公司在中国营销环境分析第31-37页
        3.2.1 佳能公司宏观营销环境第31-33页
        3.2.2 佳能公司微观市场环境第33-36页
        3.2.3 佳能公司竞争优劣势分析第36-37页
    3.3 佳能公司在中国营销现状分析第37-41页
        3.3.1 佳能相机产品线分析第37-38页
        3.3.2 佳能相机营销渠道分析第38-39页
        3.3.3 佳能公司核心竞争力分析第39-41页
第4章 佳能公司体验式营销的策略设计第41-65页
    4.1 体验式营销的定位策略第41-44页
        4.1.1 细分市场第41-44页
        4.1.2 选择目标市场第44页
        4.1.3 市场定位第44页
    4.2 体验式营销的流程策略第44-50页
        4.2.1 设计体验主题第45-46页
        4.2.2 设计相机体验点第46-47页
        4.2.3 设计体验接触点第47-50页
    4.3 体验式营销的客户策略第50-65页
        4.3.1 潜在客户体验式营销策略第51-55页
        4.3.2 意向客户体验式营销策略第55-61页
        4.3.3 现有客户体验式营销策略第61-65页
第5章 佳能公司实施体验式营销的保障措施第65-77页
    5.1 佳能公司体验式营销管理第65-72页
        5.1.1 体验式营销的组织第65-68页
        5.1.2 体验式营销的实施第68-70页
        5.1.3 体验效果的评估第70-72页
        5.1.4 体验式营销追踪第72页
    5.2 客户体验管理及系统支持第72-77页
        5.2.1 客户体验信息系统设计第72-75页
        5.2.2 CEM系统功能模块设计第75-77页
第6章 总结第77-79页
    6.1 研究结论第77页
    6.2 研究不足第77-78页
    6.3 研究发展第78-79页
附表第79-87页
参考文献第87-89页
致谢第89-90页
学位论文评阅及答辩情况表第90页

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