| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 引言 | 第10-14页 |
| 第一节 研究背景和研究意义 | 第10-12页 |
| 一 研究背景 | 第11页 |
| 二 研究意义 | 第11-12页 |
| 第二节 国内外研究综述 | 第12-13页 |
| 第三节 研究思路和方法 | 第13-14页 |
| 第二章 现代人民调解制度的历史渊源 | 第14-18页 |
| 第一节 中国传统的调解文化 | 第14-16页 |
| 第二节 现代人民调解制度形成过程 | 第16-18页 |
| 第三章 当前我国人民调解制度的实践 | 第18-32页 |
| 第一节 人民调解解决纠纷的类型 | 第18-29页 |
| 一 人民调解解决婚姻家庭纠纷 | 第18-20页 |
| 二 人民调解解决相邻权纠纷 | 第20-22页 |
| 三 人民调解解决医患纠纷 | 第22-23页 |
| 四 人民调解解决人身损害赔偿纠纷 | 第23-25页 |
| 五 人民调解解决交通事故赔偿纠纷 | 第25-26页 |
| 六 人民调解解决轻伤案的纠纷 | 第26-29页 |
| 第二节 人民调解解决纠纷案件当事人的主体特征 | 第29-32页 |
| 一 邻里、乡土社会成员之间的纠纷 | 第29-31页 |
| 二 陌生人之间的纠纷 | 第31-32页 |
| 第四章 人民调解实践经验总结及其理论分析 | 第32-44页 |
| 第一节 创新型的人民调解方式有助于公正地解决纠纷 | 第32-36页 |
| 一 专业性的人民调解组织有利于公正高效解决专业性纠纷 | 第32-35页 |
| 二 公开的媒体类人民调解方式促进公正有效地解决纠纷 | 第35-36页 |
| 第二节 人民调解员的素养是调解成功的重要保障 | 第36-39页 |
| 一 人民调解员的法律素养确保纠纷调解的成功 | 第36-37页 |
| 二 调解员化解矛盾的能力确保纠纷调解的成功 | 第37-39页 |
| 第三节 法律与民间规则、公序良俗的交融确保调解成功 | 第39-41页 |
| 一 乡土社会民间纠纷的调解依据是民间规则和公序良俗 | 第39-40页 |
| 二 人民调解解决陌生人之间的纠纷则较多地依靠法律 | 第40-41页 |
| 第四节 当代人民调解实践经验的理论分析 | 第41-44页 |
| 一 当代人民调解与传统调解制度的差异 | 第41-42页 |
| 二 当代人民调解在建立现代法治秩序中发挥着不可或缺的作用 | 第42-44页 |
| 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48页 |
