| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第1章 导论 | 第12-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-14页 |
| 1.2 研究意义 | 第14页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第14-17页 |
| 1.3.1 国外研究综述 | 第14-15页 |
| 1.3.2 国内研究综述 | 第15-17页 |
| 1.4 研究内容与结构 | 第17-20页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.4.2 研究结构 | 第18-20页 |
| 1.5 研究方法 | 第20页 |
| 1.6 创新点 | 第20-21页 |
| 第2章 研究范畴和理论基础 | 第21-26页 |
| 2.1 研究范畴 | 第21-22页 |
| 2.1.1 个人理财业务 | 第21-22页 |
| 2.1.2 网络营销 | 第22页 |
| 2.1.3 网络营销策略 | 第22页 |
| 2.2 理论基础 | 第22-24页 |
| 2.2.1 直复营销理论 | 第23页 |
| 2.2.2 整合营销理论 | 第23页 |
| 2.2.3 关系营销理论 | 第23-24页 |
| 2.2.4 网络软营销理论 | 第24页 |
| 2.3 小结 | 第24-26页 |
| 第3章 XY银行个人理财业务网络营销环境分析 | 第26-38页 |
| 3.1 XY银行基本情况 | 第26-28页 |
| 3.2 XY银行个人理财业务现状 | 第28-30页 |
| 3.3 宏观营销环境分析 | 第30-34页 |
| 3.3.1 政治环境分析 | 第31-32页 |
| 3.3.2 经济环境分析 | 第32-33页 |
| 3.3.3 社会环境分析 | 第33页 |
| 3.3.4 技术环境分析 | 第33-34页 |
| 3.4 竞争环境分析 | 第34-37页 |
| 3.4.1 行业内竞争 | 第34-35页 |
| 3.4.2 供应方议价能力 | 第35-36页 |
| 3.4.3 购买者还价能力 | 第36页 |
| 3.4.4 潜在进入者威胁 | 第36-37页 |
| 3.4.5 替代品威胁 | 第37页 |
| 3.5 小结 | 第37-38页 |
| 第4章 XY银行个人理财业务网络营销分析 | 第38-45页 |
| 4.1 XY银行开展个人理财业务网络营销的必要性 | 第38-40页 |
| 4.1.1 网络营销的机遇分析 | 第38-39页 |
| 4.1.2 网络营销的挑战分析 | 第39-40页 |
| 4.2 XY银行个人理财业务网络营销现状及存在问题 | 第40-44页 |
| 4.2.1 产品存在同质化问题 | 第41页 |
| 4.2.2 定价差异化程度不足 | 第41-42页 |
| 4.2.3 网络专项促销不够主动 | 第42-43页 |
| 4.2.4 网络渠道拓展不够充分 | 第43页 |
| 4.2.5 核心品牌培养力度不强 | 第43-44页 |
| 4.3 小结 | 第44-45页 |
| 第5章 XY银行个人理财业务网络营销的策略设计 | 第45-59页 |
| 5.1 网络营销的目标市场战略思路 | 第45-47页 |
| 5.1.1 市场细分 | 第45-46页 |
| 5.1.2 目标市场 | 第46-47页 |
| 5.1.3 市场定位 | 第47页 |
| 5.2 网络营销的策略组合设计 | 第47-52页 |
| 5.2.1 产品策略 | 第48页 |
| 5.2.2 价格策略 | 第48-49页 |
| 5.2.3 促销策略 | 第49-50页 |
| 5.2.4 渠道策略 | 第50-51页 |
| 5.2.5 品牌策略 | 第51页 |
| 5.2.6 推广策略 | 第51-52页 |
| 5.3 网络营销的策略实施 | 第52-56页 |
| 5.3.1 优化产品组合，创新产品架构 | 第52-53页 |
| 5.3.2 制定差异价格，灵活调整收益 | 第53页 |
| 5.3.3 创新广告发布，开展两微促销 | 第53-54页 |
| 5.3.4 完善直销网站，开发移动终端 | 第54页 |
| 5.3.5 设计核心品牌，提升品牌价值 | 第54-55页 |
| 5.3.6 精准推送信息，优化搜索推广 | 第55-56页 |
| 5.4 网络营销策略的效果初步评价 | 第56-58页 |
| 5.4.1 网络营销策略的评价程序 | 第56-57页 |
| 5.4.2 网络营销策略的评价指标体系 | 第57页 |
| 5.4.3 网络营销策略的初步效果 | 第57-58页 |
| 5.5 小结 | 第58-59页 |
| 第6章 XY银行个人理财业务网络营销的保障措施 | 第59-64页 |
| 6.1 树立网络营销新理念 | 第59页 |
| 6.2 开展网络营销客户关系管理 | 第59-60页 |
| 6.3 打造专业网络营销人员队伍 | 第60-61页 |
| 6.4 完善内部部门协调机制 | 第61-62页 |
| 6.5 建立网络营销效益考核体系 | 第62页 |
| 6.6 小结 | 第62-64页 |
| 第7章 研究结论与展望 | 第64-66页 |
| 7.1 研究结论 | 第64页 |
| 7.2 研究展望 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68页 |