| 内容摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 引言 | 第9-12页 |
| 第一章 保险消费者及相关权利概述 | 第12-20页 |
| 一、保险消费者的界定 | 第12-15页 |
| (一) 购买保险行为的消费属性分析 | 第12-14页 |
| (二) 保险消费者的概念 | 第14-15页 |
| 二、保险消费者主要权利 | 第15-20页 |
| (一) 自主选择权 | 第15-16页 |
| (二) 消费者知情权 | 第16-17页 |
| (三) 求偿权 | 第17-18页 |
| (四) 隐私权 | 第18-20页 |
| 第二章 我国保险消费者法律保护现状及其存在的主要问题 | 第20-29页 |
| 一、保险消费者权益法律保护的现状 | 第20-24页 |
| (一) 《保险法》关于保险消费者权益保护的相关规定 | 第20-22页 |
| (二) 《消费者权益保护法》关于对保险消费者权益保护的规定 | 第22页 |
| (三) 保除监管制度关于保险消费者权益保护的规定 | 第22-24页 |
| 二、我国保险消费者权益保护存在之主要缺陷 | 第24-29页 |
| (一) 保险消费者权益立法保护不足 | 第24-26页 |
| (二) 保险消费者权益监管保护不足 | 第26-27页 |
| (三) 保险行业协会作用发挥不够 | 第27页 |
| (四) 保险消费者投诉纠纷解决机制不健全 | 第27-29页 |
| 第三章 域外部分国家对保险消费者权益之法律保护及其借鉴 | 第29-35页 |
| 一、域外部分国家对保险消费者权益保护概述 | 第29-32页 |
| (一) 英国保险消费者权益法律保护 | 第29-30页 |
| (二) 美国保险消费者权益法律保护 | 第30-31页 |
| (三) 日本保险消费者权益法律保护 | 第31-32页 |
| 二、域外国家保险消费者权益法律保护对我国的借鉴 | 第32-35页 |
| 第四章 我国保险消费者权益保护机制的完善 | 第35-44页 |
| 一、保险消费者权益保护的立法完善 | 第35-38页 |
| (一) 进一步修改现行《保险法》 | 第35-37页 |
| (二) 进一步完善《消费者权益保护法》 | 第37-38页 |
| 二、保险消费者权益保护的监管完善 | 第38-40页 |
| (一) 明确保险监管目标 | 第38页 |
| (二) 建立全方位的偿付能力监管体系 | 第38-39页 |
| (三) 加强保险中介机构的监管力度 | 第39-40页 |
| 三、完善保险行业自律组织体系 | 第40页 |
| 四、建立一套具有可操作性的保险消费纠纷解决机制 | 第40-41页 |
| 五、强化保险经营者的信息披露义务 | 第41-42页 |
| 六、保护保险消费者权益的其他措施 | 第42-44页 |
| (一) 深入推动保单通俗化、标准化工作 | 第42-43页 |
| (二) 建立成熟完善的保险企业信用评级体系 | 第43-44页 |
| 结语 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 谢辞 | 第48-49页 |
| 个人简历与在读期间研究成果 | 第49页 |
