供电企业智能变电站建设项目业务流程再造关键成功因素研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外相关研究综述 | 第10-13页 |
| 1.2.1 业务流程再造的定义 | 第10-12页 |
| 1.2.2 业务流程再造的特点 | 第12页 |
| 1.2.3 关键成功因素方法的研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.4 研究意义 | 第13页 |
| 1.3 研究目的及内容 | 第13-15页 |
| 1.4 研究方法和技术路线 | 第15-17页 |
| 第二章 因素识别 | 第17-25页 |
| 2.1 智能变电站建设项目和供电企业特点 | 第17-20页 |
| 2.1.1 智能变电站建设项目的特点 | 第17-18页 |
| 2.1.2 供电企业的特点 | 第18-20页 |
| 2.2 业务流程再造关键成功因素识别 | 第20-23页 |
| 2.3 问卷设计 | 第23-25页 |
| 第三章 数据分析 | 第25-35页 |
| 3.1 数据收集 | 第25页 |
| 3.2 样本基本信息 | 第25-26页 |
| 3.3 描述性统计分析 | 第26-28页 |
| 3.3.1 信度分析 | 第26页 |
| 3.3.2 描述性统计及结果分析 | 第26-28页 |
| 3.4 探索性因子分析 | 第28-35页 |
| 3.4.1 变量间的相关性进行检验 | 第28-30页 |
| 3.4.2 因子分析和因子解释 | 第30-35页 |
| 第四章 建议与对策 | 第35-44页 |
| 4.1 描述性统计结果重要因素的启示及建议 | 第35-36页 |
| 4.2 探索性因子分析重要因素的启示及建议 | 第36-44页 |
| 4.2.1 组织结构变革 | 第36-38页 |
| 4.2.2 再造技术方法 | 第38-40页 |
| 4.2.3 全员支持 | 第40-42页 |
| 4.2.4 企业战略及其对项目目标的指导作用 | 第42-44页 |
| 第五章 结论与展望 | 第44-46页 |
| 5.1 研究结论 | 第44-45页 |
| 5.2 不足与展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-50页 |
| 附录 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
