| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 绪论 | 第10-20页 |
| 一、选题背景及意义 | 第10-14页 |
| (一) 选题背景 | 第10-12页 |
| (二) 选题的理论意义 | 第12-13页 |
| (三) 选题的现实意义 | 第13-14页 |
| 二、文献综述 | 第14-16页 |
| (一) 国外对社区公共服务标准化体系的研究 | 第14-15页 |
| (二) 国内对社区公共服务标准化体系的研究 | 第15-16页 |
| 三、研究方法与结构安排 | 第16-18页 |
| (一) 研究方法 | 第16-17页 |
| (二) 结构安排 | 第17-18页 |
| 四、本文创新点 | 第18-20页 |
| 第一章 社区公共服务标准化体系建设的有关概念、内涵及意义 | 第20-30页 |
| 第一节 社区公共服务的基本概念及内涵 | 第20-23页 |
| 一、社区的概念与内涵 | 第20页 |
| 二、社区公共服务的概念 | 第20-22页 |
| 三、社区公共服务的内涵 | 第22-23页 |
| 第二节 社区公共服务标准化有关概念及内涵 | 第23-25页 |
| 一、标准和标准化的概念及内涵 | 第23页 |
| 二、社区公共服务标准化的概念 | 第23-24页 |
| 三、社区公共服务标准化的内涵 | 第24-25页 |
| 第三节 社区公共服务标准化体系的定义及内涵 | 第25-27页 |
| 一、体系与标准化体系的概念 | 第25页 |
| 二、社区公共服务标准化体系的概念 | 第25-26页 |
| 三、社区公共服务标准化体系的内涵 | 第26-27页 |
| 第四节 标准化体系建设对提升社区公共服务效能的重要意义 | 第27-30页 |
| 一、这是政府职能转变的重要内容 | 第27-28页 |
| 二、这是政府实施科学管理的依据 | 第28页 |
| 三、这是民本服务的现实需要 | 第28-29页 |
| 四、这是构建和谐社区的基础 | 第29页 |
| 五、这是社区治理和公共服务创新的有效举措 | 第29-30页 |
| 第二章 长沙市雨花区侯家塘街道社区公共服务标准化体系建设实践探索 | 第30-44页 |
| 第一节 《侯家塘街道社区公共服务标准体系建设》的发展历程 | 第30-35页 |
| 一、探索实验阶段(2010年) | 第30-31页 |
| 二、全面编制阶段(2011-2013年) | 第31-33页 |
| 三、试点推广阶段(2013年) | 第33-34页 |
| 四、巩固提升阶段(2014年) | 第34-35页 |
| 第二节 《侯家塘街道社区公共服务标准体系建设》的体系特点 | 第35-39页 |
| 一、体系的主要内容 | 第35-36页 |
| 二、体系的主要特点 | 第36-39页 |
| 三、体系的评价机制 | 第39页 |
| 第三节 《侯家塘街道社区公共服务标准体系》的社会效益 | 第39-41页 |
| 第四节 侯家塘街道社区公共服务标准体系建设存在问题及原因 | 第41-44页 |
| 一、公共服务标准化体系全面推广有局限 | 第41-42页 |
| 二、公共服务标准化体系整体推进不平衡 | 第42页 |
| 三、公共服务标准化体系服务内容待丰富 | 第42-43页 |
| 四、公共服务标准化体系后续保障不持续 | 第43-44页 |
| 第三章 国内外社区公共服务标准化体系建设经验借鉴 | 第44-57页 |
| 第一节 国外社区公共服务标准化体系建设主要特点及经验借鉴 | 第44-50页 |
| 一、美国社区公共服务标准化体系建设主要特点 | 第44-47页 |
| 二、加拿大社区公共服务标准化体系建设主要特点 | 第47-48页 |
| 三、国外社区公共服务标准化体系建设经验借鉴 | 第48-50页 |
| 第二节 国内社区公共服务标准化体系建设比较分析与经验借鉴. | 第50-57页 |
| 一、“江苏实践”与“侯家塘实践”之比较分析 | 第50-52页 |
| 二、“浙江实践”与“侯家塘实践”之比较分析 | 第52-53页 |
| 三、“北京实践”与“侯家塘实践”之比较分析 | 第53-55页 |
| 四、国内社区公共服务标准化体系建设经验借鉴 | 第55-57页 |
| 第四章 推进社区公共服务标准化体系建设的对策和建议 | 第57-71页 |
| 第一节 全面加强社区党建标准化 | 第57-58页 |
| 一、强化党建堡垒作用 | 第57页 |
| 二、加强带头人队伍建设 | 第57-58页 |
| 三、加强顶层制度设计 | 第58页 |
| 第二节 加快健全标准化体系建设 | 第58-61页 |
| 一、建立社区公共服务标准化体系全国通用标准 | 第58-59页 |
| 二、制订社区公共服务标准化体系地方特色标准 | 第59-60页 |
| 三、健全社区公共服务标准化体系评估反馈机制 | 第60-61页 |
| 第三节 深化社区体制机制改革 | 第61-63页 |
| 一、创新社区治理机制 | 第61页 |
| 一、加强基层民主自治 | 第61-62页 |
| 三、持续推进减负增效 | 第62-63页 |
| 第四节 提升社区标准化服务效能 | 第63-65页 |
| 一、延伸社区公共服务范围 | 第63页 |
| 二、创新社区公共服务模式 | 第63-64页 |
| 三、激发群众参与的有效度 | 第64-65页 |
| 第五节 强化社区标准化人才支撑 | 第65-67页 |
| 一、不断优化社区用人机制 | 第65-66页 |
| 二、强化社区人员职业化建设 | 第66页 |
| 三、注重社区工作者能力培养 | 第66-67页 |
| 第六节 加大政府购买标准化 | 第67-69页 |
| 第七节 构建公共服务标准化“互联网+”模式 | 第69-71页 |
| 结语 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-77页 |
| 附录 | 第77-84页 |
| 致谢 | 第84-86页 |
