| 摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-8页 |
| 第一章 导论 | 第12-23页 |
| 第一节 研究背景及意义 | 第12-13页 |
| 一、研究背景 | 第12页 |
| 二、研究意义 | 第12-13页 |
| 第二节 国内外研究现状 | 第13-19页 |
| 一、国内研究现状 | 第13-16页 |
| 二、国外研究现状 | 第16-19页 |
| 三、述评 | 第19页 |
| 第三节 研究思路和方法 | 第19-21页 |
| 一、研究思路 | 第19-20页 |
| 二、研究方法 | 第20-21页 |
| 第四节 研究内容和创新点 | 第21-23页 |
| 一、研究内容 | 第21-22页 |
| 二、创新点 | 第22-23页 |
| 第二章 科技情报机构知识服务能力的基本理论 | 第23-29页 |
| 第一节 科技情报机构知识服务的内涵和特点 | 第23-24页 |
| 一、科技情报机构知识服务的内涵 | 第23页 |
| 二、科技情报机构知识服务的特点 | 第23-24页 |
| 第二节 科技情报机构知识服务能力的内涵和特征 | 第24-26页 |
| 一、科技情报机构知识服务能力的内涵 | 第24-25页 |
| 二、科技情报机构知识服务能力的特征 | 第25-26页 |
| 第三节 科技情报机构知识服务能力的影响因素 | 第26-28页 |
| 一、外部影响因素 | 第27页 |
| 二、内部影响因素 | 第27-28页 |
| 第四节 本章小结 | 第28-29页 |
| 第三章 科技情报机构知识服务能力评价指标体系 | 第29-45页 |
| 第一节 指标体系构建的原则 | 第29-30页 |
| 第二节 知识服务能力预筛选指标体系 | 第30-34页 |
| 一、知识服务资源 | 第30页 |
| 二、知识服务人员 | 第30-31页 |
| 三、知识服务方式方法 | 第31页 |
| 四、知识服务技术平台 | 第31页 |
| 五、知识服务内容 | 第31-32页 |
| 六、知识服务组织结构和管理制度 | 第32页 |
| 七、知识服务效果 | 第32-34页 |
| 第三节 基于模糊聚类方法的知识服务能力评价指标体系的构建 | 第34-40页 |
| 一、模糊聚类方法的步骤 | 第34-35页 |
| 二、科技情报机构知识服务能力评价指标体系 | 第35-40页 |
| 第四节 科技情报机构知识服务能力评价指标含义详解 | 第40-44页 |
| 一、知识服务资源 | 第40页 |
| 二、知识服务人员 | 第40-41页 |
| 三、知识服务方式方法 | 第41-42页 |
| 四、知识服务技术平台 | 第42页 |
| 五、知识服务内容 | 第42-43页 |
| 六、知识服务组织结构和管理制度 | 第43页 |
| 七、知识服务效果 | 第43-44页 |
| 第五节 本章小结 | 第44-45页 |
| 第四章 科技情报机构知识服务能力评价实证分析 | 第45-73页 |
| 第一节 基于三角模糊数的知识服务能力评价模型 | 第45-54页 |
| 一、基于三角模糊数TOPSIS方法的知识服务能力评价模型 | 第45-47页 |
| 二、基于三角模糊数灰色关联方法的知识服务能力评价模型 | 第47-49页 |
| 三、基于三角模糊数灰色关联投影方法的知识服务能力评价模型 | 第49-54页 |
| 第二节 科技情报机构知识服务能力评价实证分析 | 第54-72页 |
| 一、科技情报机构知识服务能力评价数据 | 第54-58页 |
| 二、科技情报机构知识服务能力评价指标客观权重的确定 | 第58-64页 |
| 三、科技情报机构知识服务能力评价 | 第64-71页 |
| 四、科技情报机构知识服务能力评价结论 | 第71-72页 |
| 第三节 本章小结 | 第72-73页 |
| 第五章 科技情报机构知识服务能力提升对策 | 第73-77页 |
| 第一节 开发地方特色数据库，并建立异地联盟 | 第73-74页 |
| 第二节 加强培训交流，促进知识共享 | 第74页 |
| 第三节 优化知识服务方式方法，构建新型知识服务平台 | 第74-75页 |
| 第四节 完善管理制度的基础上，丰富知识服务内容 | 第75-76页 |
| 第五节 本章小结 | 第76-77页 |
| 第六章 结论与展望 | 第77-79页 |
| 第一节 研究总结 | 第77-78页 |
| 第二节 不足和展望 | 第78-79页 |
| 参考文献 | 第79-85页 |
| 附录A | 第85-89页 |
| 附录B | 第89-92页 |
| 在读期间科研成果 | 第92-93页 |
| 致谢 | 第93-94页 |
