| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第一章 导论 | 第11-21页 |
| 1.1 研究的背景、目的和意义 | 第11-14页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第11-13页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第13页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第14-16页 |
| 1.2.1 国外相关研究 | 第14-15页 |
| 1.2.2 国内相关的研究 | 第15页 |
| 1.2.3 国内外研究述评 | 第15-16页 |
| 1.3 研究依据 | 第16-19页 |
| 1.3.1 理论依据 | 第16-17页 |
| 1.3.2 现实依据 | 第17-19页 |
| 1.4 研究方法 | 第19页 |
| 1.4.1 文献研究法 | 第19页 |
| 1.4.2 统计分析法 | 第19页 |
| 1.5 创新点 | 第19-21页 |
| 第二章 吴江区有线电视传输服务概况 | 第21-31页 |
| 2.1 吴江区有线电视传输服务硬件设施现状 | 第21-25页 |
| 2.1.1 吴江区有线电视信号前端设备现状 | 第21页 |
| 2.1.2 吴江区有线电视信号传输端现状 | 第21-22页 |
| 2.1.3 用户电视信号接收端现状 | 第22-23页 |
| 2.1.4 吴江区有线电视传输服务网发展现状 | 第23-25页 |
| 2.2 吴江区有线电视传输服务内容与受众 | 第25-29页 |
| 2.2.1 吴江区有线电视传输服务信息来源 | 第25-26页 |
| 2.2.2 吴江区有线电视传输服务内容 | 第26-29页 |
| 2.2.3 吴江区有线电视传输服务的受众 | 第29页 |
| 2.3 吴江区有线电视传输服务的现行管理体制 | 第29-31页 |
| 2.3.1 吴江区有线电视传输服务的构成 | 第29-30页 |
| 2.3.2 传输信号的测试体系 | 第30页 |
| 2.3.3 传输信号的监管与维护制度 | 第30-31页 |
| 第三章 吴江区有线电视传输服务现存问题分析 | 第31-38页 |
| 3.1 受众层面问题 | 第31-34页 |
| 3.1.1 受众相关调查的欠缺 | 第31-32页 |
| 3.1.2 用户对数字化电视发展接收受度较低 | 第32-33页 |
| 3.1.3 用户报修意识低 | 第33-34页 |
| 3.2 传输服务水平有待提高 | 第34-36页 |
| 3.2.1 硬件设施管理存在疏漏 | 第34页 |
| 3.2.2 服务界面设置不合理 | 第34-35页 |
| 3.2.3 对受众群体文化与技能认识不深入 | 第35-36页 |
| 3.3 传输服务内容不能满足多样化需求 | 第36页 |
| 3.4 传输服务及工作人员管理漏洞 | 第36-38页 |
| 3.4.1 传输服务费用问题 | 第36页 |
| 3.4.2 工作人员的态度与技术欠缺 | 第36-38页 |
| 第四章 提高吴江有线电视传输服务水平与质量的相关对策 | 第38-42页 |
| 4.1 硬件设施方面对策 | 第38-39页 |
| 4.1.1 创新公共设施传输技术 | 第38页 |
| 4.1.2 创新信息传输终端的操作界面与操作方法 | 第38-39页 |
| 4.2 运营方面对策 | 第39-40页 |
| 4.2.1 做好电视数字化服务推广工作 | 第39页 |
| 4.2.2 发展“智慧社区（村）”项目 | 第39页 |
| 4.2.3 深化改革，实现传输服务的有序竞争机制 | 第39-40页 |
| 4.2.4 丰富有线广播电视服务的内容 | 第40页 |
| 4.3 监管方面对策 | 第40-41页 |
| 4.3.1 提高公共设施的监管力度 | 第40页 |
| 4.3.2 改善对传输服务工作人员的监管 | 第40-41页 |
| 4.4 受众调查机制的管理与完善 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 作者简介及硕士期间发表的论文 | 第45页 |