广发银行济南分行信用卡营销策略研究

摘要	第5-7页
ABSTRACT	第7-8页
第一章 绪论	第11-17页
1.1 研究背景	第11-12页
1.2 研究意义	第12-13页
1.3 研究框架	第13-14页
1.4 研究方法	第14-17页
第二章 文献综述	第17-27页
2.1 概念界定	第17-21页
2.2 国内外研究现状	第21-27页
第三章 广发银行及广发卡简介	第27-39页
3.1 广发银行简介	第27-30页
3.2 广发银行信用卡简介	第30-39页
第四章 广发银行济南分行信用卡营销环境分析	第39-65页
4.1 广发银行济南分行信用卡PEST分析	第39-45页
4.2 广发银行济南分行信用卡竞争环境分析	第45-58页
4.3 广发银行济南分行信用卡SWOT分析	第58-65页
第五章 广发银行济南分行信用卡营销策略规划	第65-80页
5.1 广发银行济南分行信用卡营销目标确定	第65-66页
5.2 广发银行济南分行信用卡营销策略选择	第66-67页
5.3 广发银行济南分行信用卡营销市场细分	第67-71页
5.4 广发银行济南分行信用卡营销目标市场	第71-74页
5.5 基于目标市场的营销策略	第74-80页
第六章 广发银行信用卡营销策略的实施	第80-87页
6.1 广发银行信用卡营销策略组合	第80-83页
6.2 优化项目资源的预算和分配	第83-84页
6.3 营销组织的扩大	第84-85页
6.4 营销过程的控制	第85-87页
结论	第87-90页
参考文献	第90-93页
致谢	第93-94页
附 济南市信用卡使用情况调查问卷	第94-128页