| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 选题缘起 | 第9-11页 |
| 1.2 选题价值 | 第11页 |
| 1.3 研究创新点 | 第11-12页 |
| 1.4 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4.1 问卷调查法 | 第12-13页 |
| 1.4.2 交叉分析法 | 第13页 |
| 1.4.3 文献分析法 | 第13页 |
| 1.5 文献综述 | 第13-15页 |
| 1.5.1 国内方面 | 第13-14页 |
| 1.5.2 国外方面 | 第14-15页 |
| 第2章 受众认知过程——城市形象的失真与本真 | 第15-24页 |
| 2.1 研究对象辨析 | 第15-18页 |
| 2.1.1 受众与居民 | 第15-16页 |
| 2.1.2 城市形象与上海城市形象 | 第16-17页 |
| 2.1.3 认知与认知差异 | 第17-18页 |
| 2.2 城市形象失真的理论基础：日常生活空间与媒介化信息空间 | 第18-19页 |
| 2.2.1 日常生活空间与上海市居民 | 第18页 |
| 2.2.2 媒介化信息空间与外省市居民 | 第18-19页 |
| 2.3 城市形象失真过程中的两次转化 | 第19-20页 |
| 2.3.1 城市形象事实的信息化（或观念化） | 第19页 |
| 2.3.2 城市形象信息的媒介化 | 第19-20页 |
| 2.4 城市形象失真的受众心理因素分析 | 第20-22页 |
| 2.4.1 移情 | 第20页 |
| 2.4.2 逆反心理 | 第20-21页 |
| 2.4.3 传者角色期待 | 第21页 |
| 2.4.4 思维定势 | 第21-22页 |
| 2.5 上海城市形象的本真 | 第22-24页 |
| 2.5.1 城市形象的构成 | 第22-23页 |
| 2.5.2 上海城市形象的量化架构 | 第23-24页 |
| 第3章 上海常住居民与外省市居民对上海城市形象认知的差异 | 第24-49页 |
| 3.1 上海市城市品牌形象传播的实证调查研究设计 | 第24-30页 |
| 3.1.1 样本与问卷调查数据总体说明 | 第24-25页 |
| 3.1.2 调查问卷内容说明 | 第25-26页 |
| 3.1.3 实证调查对象分析 | 第26-30页 |
| 3.2 上海城市形象视觉环境感受系统认知差异 | 第30-35页 |
| 3.2.1 地标建筑认知差异 | 第30-31页 |
| 3.2.2 空气质量认知差异 | 第31-33页 |
| 3.2.3 环境卫生与城市绿化认知差异 | 第33-34页 |
| 3.2.4 交通畅通情况认知差异 | 第34-35页 |
| 3.3 上海城市形象行为感受系统认知差异 | 第35-40页 |
| 3.3.1 上海人交际特点与素质认知差异 | 第35-38页 |
| 3.3.2 交通秩序遵守情况认知差异 | 第38页 |
| 3.3.3 社会治安认知差异 | 第38-39页 |
| 3.3.4 公务员办事效率与态度认知差异 | 第39-40页 |
| 3.4 上海城市形象经济消费感受系统认知差异 | 第40-43页 |
| 3.4.1 第三产业认知差异 | 第40-41页 |
| 3.4.2 著名本土品牌认知差异 | 第41-42页 |
| 3.4.3 消费环境认知差异 | 第42-43页 |
| 3.5 上海城市形象精神感受系统认知差异 | 第43-46页 |
| 3.5.1 第一印象认知差异 | 第43-44页 |
| 3.5.2 上海城市别称认知差异 | 第44-46页 |
| 3.6 上海城市形象文化风情感受系统认知差异 | 第46-49页 |
| 3.6.1 历史文化深厚程度的认知差异 | 第46页 |
| 3.6.2 教育高校认知差异 | 第46-47页 |
| 3.6.3 美食文化认知差异 | 第47-48页 |
| 3.6.4 旅游景点认知差异 | 第48-49页 |
| 第4章 差异成因探索——媒介对上海城市形象的折象 | 第49-58页 |
| 4.1 媒介的信息折射 | 第49-50页 |
| 4.2 城市形象与媒介的传播距离 | 第50-51页 |
| 4.3 受众了解上海的渠道差异细探 | 第51-52页 |
| 4.4 两组受众样本眼中的影视剧里的上海形象 | 第52-54页 |
| 4.5 新闻视角下的上海形象差异判断 | 第54-55页 |
| 4.6 极速接触上海城市形象的窗口——上海城市形象宣传片 | 第55-58页 |
| 4.6.1 大众眼里的上海城市形象宣传片 | 第55-56页 |
| 4.6.2“露脸了不一定拥有表情” | 第56-57页 |
| 4.6.3 城市形象宣传片的效用华而不实还是大有裨益 | 第57页 |
| 4.6.4 宣传片效益需要受众的“口味”买单 | 第57-58页 |
| 第5章 深层分析与结论 | 第58-66页 |
| 5.1 上海城市形象蛛网图——直观看差异 | 第58-60页 |
| 5.2 居民眼中亟待解决的城市问题 | 第60-61页 |
| 5.3 外省市居民的优势价值判断 | 第61-62页 |
| 5.4 构成拟态城市形象的要素深究 | 第62-65页 |
| 5.4.1 对上海的主观判断与受教育水平 | 第62页 |
| 5.4.2 对上海的主观判断与地域分布 | 第62-64页 |
| 5.4.3 对上海的主观判断与90后新视野 | 第64-65页 |
| 5.5 不足与展望 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 附录上海城市形象认知调查问卷 | 第69-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 攻读硕士学位期间取得的科研成果 | 第76页 |
