网络交易中消费者权益保护的若干法律问题研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-10页 |
| 2 网络交易简述 | 第10-14页 |
| ·网络交易的涵义 | 第10-12页 |
| ·广义的电子商务 | 第10-11页 |
| ·狭义的电子商务 | 第11页 |
| ·网络交易的概念 | 第11-12页 |
| ·网络交易的特点 | 第12-14页 |
| 3 网络交易中消费者的界定 | 第14-23页 |
| ·传统意义上的消费者的定义 | 第14-15页 |
| ·网络环境下的消费者的界定 | 第15-23页 |
| ·C2C 模式下的消费者界定 | 第16-17页 |
| ·团购模式下的消费者的界定 | 第17-18页 |
| ·秒杀模式中的消费者界定 | 第18-20页 |
| ·网络游戏玩家的消费者主体界定 | 第20-23页 |
| 4 网络交易中消费者权益保护存在的主要问题 | 第23-33页 |
| ·网络交易对消费者知情权的挑战 | 第23-25页 |
| ·商品信息披露不全面 | 第24页 |
| ·网络违法广告 | 第24-25页 |
| ·网络交易对消费者个人信息权的挑战 | 第25-26页 |
| ·个人信息的不正当收集和滥用 | 第25-26页 |
| ·不请自来的垃圾邮件 | 第26页 |
| ·网络交易对消费者安全权的挑战 | 第26-31页 |
| ·商品质量安全 | 第27-28页 |
| ·消费者的财产安全 | 第28-31页 |
| ·网络交易对消费者求偿权的挑战 | 第31-33页 |
| ·举证困难 | 第31-32页 |
| ·司法管辖不确定 | 第32-33页 |
| 5 保护网络交易消费者权益的对策 | 第33-46页 |
| ·完善消费者权益保护法 | 第33-37页 |
| ·国外对网络消费者保护的政策和立法保障 | 第33-36页 |
| ·对国外立法经验的借鉴 | 第36-37页 |
| ·完善电子证据立法 | 第37-41页 |
| ·立法模式 | 第38-39页 |
| ·对我国的立法建议 | 第39-41页 |
| ·确定网络交易纠纷管辖权 | 第41-43页 |
| ·国外关于网络交易纠纷管辖权的规定 | 第41-42页 |
| ·对我国确定网络交易纠纷管辖权的建议 | 第42-43页 |
| ·消费者自助救济方式 | 第43-46页 |
| ·在线纠纷解决机制的优势 | 第43-44页 |
| ·在线纠纷解决机制的分类 | 第44-45页 |
| ·我国应建立在线争端解决机制 | 第45-46页 |
| 6 结语 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 附录 | 第51页 |
