| 中文摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 平衡计分卡文献综述 | 第10-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.3 经验借鉴及局限性 | 第13-15页 |
| 1.3 研究思路与研究方法 | 第15-16页 |
| 第2章 相关概念及理论基础 | 第16-21页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第16-18页 |
| 2.1.1 绩效与绩效考核 | 第16-17页 |
| 2.1.2 干部学院 | 第17页 |
| 2.1.3 目标部门 | 第17-18页 |
| 2.1.4 平衡计分卡 | 第18页 |
| 2.2 理论基础 | 第18-21页 |
| 2.2.1 360度考核理论 | 第18-19页 |
| 2.2.2 平衡计分卡理论 | 第19-21页 |
| 第3章 A干部学院绩效考核现状及存在的问题 | 第21-33页 |
| 3.1 A干部学院基本情况概述 | 第21-22页 |
| 3.2 A干部学院目标部门绩效考核现状 | 第22-27页 |
| 3.2.1 考核组织与分工 | 第23页 |
| 3.2.2 考核周期及评价指标 | 第23-27页 |
| 3.3 A干部学院绩效考核存在的问题 | 第27-30页 |
| 3.3.1 绩效指标体系缺乏系统性,并与战略相脱节 | 第27-28页 |
| 3.3.2 考核指标不全面,并过分注重财务指标 | 第28页 |
| 3.3.3 缺乏定量化的考核标准 | 第28-29页 |
| 3.3.4 考核过程缺少沟通,不注重结果运用 | 第29-30页 |
| 3.4 A干部学院绩效考核存在问题的原因 | 第30-33页 |
| 3.4.1 行政管理体制的制约 | 第30-31页 |
| 3.4.2 政治文化环境的影响 | 第31页 |
| 3.4.3 对绩效考核的重要性认识不足 | 第31页 |
| 3.4.4 缺乏人力资源管理专业人才 | 第31-33页 |
| 第4章 A干部学院平衡计分卡部门绩效考核方案设置 | 第33-51页 |
| 4.1 A干部学院实施平衡记分卡部门绩效考核的必要性可行性 | 第33-37页 |
| 4.1.1 成功实施平衡计分卡的企业应具备的特点 | 第34-35页 |
| 4.1.2 平衡记分卡对绩效考核的意义 | 第35页 |
| 4.1.3 实施平衡记分卡的必要性 | 第35-36页 |
| 4.1.4 实施平衡计分卡的可行性 | 第36-37页 |
| 4.2 考核体系的指导思想和原则 | 第37-41页 |
| 4.2.1 指导思想 | 第39-40页 |
| 4.2.2 原则 | 第40-41页 |
| 4.3 绩效考核体系的设置 | 第41-51页 |
| 4.3.1 考核体系的指标设计 | 第41-46页 |
| 4.3.2 绩效指标权重设置 | 第46-48页 |
| 4.3.3 确定目标值和挑战值 | 第48-49页 |
| 4.3.4 考核程序及结果应用 | 第49-51页 |
| 第5章 部门绩效考核体系的保障措施 | 第51-54页 |
| 5.1 成立专门的信息中心 | 第51页 |
| 5.2 要做到上下一致,战略协同 | 第51-52页 |
| 5.3 建立绩效导向的组织文化 | 第52页 |
| 5.4 建立绩效评价系统和责任追究制度 | 第52-53页 |
| 5.5 适时调整绩效指标体系 | 第53-54页 |
| 第6章 结论 | 第54-56页 |
| 6.1 创新性及局限性 | 第54-55页 |
| 6.2 前景展望 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59页 |