| Abstract (In Chinese) | 第4-8页 |
| Abstract (In English) | 第8-9页 |
| Chapter 1 Introduction | 第14-40页 |
| 1.1. The Research Background and Significance of the Subject | 第14-24页 |
| 1.1.1 Background of the Subject | 第14-22页 |
| 1.1.2 Introduction of the Problem | 第22-24页 |
| 1.2. Research Objectives and Questions | 第24-25页 |
| 1.3. Literature Review | 第25-32页 |
| 1.3.1 Word of Mouth (WOM) | 第25-26页 |
| 1.3.2 Motivation to engage in Electronic Word of Mouth (E-WOM) | 第26-29页 |
| 1.3.3 Electronic Word of Mouth (E-WOM) | 第29-31页 |
| 1.3.4 Two Elements Framework | 第31-32页 |
| 1.4. Selections and Measurement of Variables | 第32-35页 |
| 1.4.1 E-WOM (Communicator) (sender) | 第32-33页 |
| 1.4.2 E-WOM (Stimulus) (the message) | 第33-35页 |
| 1.4.3 Response | 第35页 |
| 1.5. Literature Review at Home and Abroad | 第35-37页 |
| 1.6. Analysis of Literature Review | 第37-38页 |
| 1.7. Significance of Research | 第38-39页 |
| 1.7.1 Theoretical Significance | 第38页 |
| 1.7.2 Practical Significance | 第38-39页 |
| 1.8. Research Review | 第39-40页 |
| Chapter 2 Structure of Theoretical Models | 第40-59页 |
| 2.1 Theoretical Model of Relationships between Electronic Word of Mouth andConsumer Purchase Intention | 第40-43页 |
| 2.1.1 Stimulus-Organism-Response Model | 第41-42页 |
| 2.1.2 Application of the S-O-R Model | 第42-43页 |
| 2.2 Consumer Based Brand Equity (CBBE) | 第43-44页 |
| 2.2.1 Brand Awareness/Brand Association | 第43页 |
| 2.2.2 Brand Loyalty | 第43-44页 |
| 2.2.3 Perceived Quality (Brand Quality) | 第44页 |
| 2.2.4 Brand Attitude | 第44页 |
| 2.3 Purchase Intention | 第44-45页 |
| 2.4 Research Hypothesis | 第45-51页 |
| 2.5 Zomato.com | 第51-58页 |
| 2.6 Chapter Summary | 第58-59页 |
| Chapter 3 Data Collection and Analysis | 第59-72页 |
| 3.1 Research Design | 第59-64页 |
| 3.1.1 Questionnaire Design | 第59-60页 |
| 3.1.2 Data Compilation and Samples Introduction | 第60-61页 |
| 3.1.3 Measures and Instrument | 第61-64页 |
| 3.2 Questionnaire Pretest | 第64页 |
| 3.3 Data Analysis | 第64页 |
| 3.4 Correlation Testing | 第64-67页 |
| 3.4.1 Exploratory Factor Analysis (EFA) | 第65页 |
| 3.4.2 Confirmatory Factor Analysis (CFA) | 第65-66页 |
| 3.4.3 Questionnaire’s Descriptive Statistical Analysis | 第66-67页 |
| 3.5 Main Effect Analysis (Regression Analysis) | 第67页 |
| 3.5.1 Hypotheses Testing between Electronic Word of Mouth (E-WOM) onCBBE | 第67页 |
| 3.6 Mediating Effect Analysis (Regression Analysis) | 第67-68页 |
| 3.6.1 Hypotheses Testing between CBBE dimensions toward BrandAttitude | 第67-68页 |
| 3.7 Questionnaire’s Reliability & Validity Test. | 第68-70页 |
| 3.8 Mediating Effect of Organism between Stimulus and Response | 第70-71页 |
| 3.9 Chapter Summary | 第71-72页 |
| Chapter 4 Structural Model Evaluation and Hypothesis Testing | 第72-77页 |
| 4.1 Discussion of Hypothesis Testing Result | 第72-74页 |
| 4.2 Practical Recommendation | 第74-75页 |
| 4.3 The Research Limitations and Recommendations for Future Research | 第75-76页 |
| 4.4 Chapter Summary | 第76-77页 |
| Conclusions, Contributions & Suggestions | 第77-79页 |
| References | 第79-84页 |
| Appendix | 第84-95页 |
| Acknowledgement | 第95-96页 |
| Resume | 第96页 |
