| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景与动机 | 第10-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-17页 |
| 第2章 文献综述 | 第17-31页 |
| 2.1 体验营销 | 第17-20页 |
| 2.1.1 体验的概念 | 第17页 |
| 2.1.2 体验营销的概念 | 第17-19页 |
| 2.1.3 Schmitt的体验媒介 | 第19页 |
| 2.1.4 传统营销与体验营销的差异 | 第19-20页 |
| 2.2 满意度 | 第20-21页 |
| 2.2.1 满意度定义 | 第20页 |
| 2.2.2 游客满意度 | 第20-21页 |
| 2.3 目的地意象 | 第21-27页 |
| 2.3.1 意象的概念与组成 | 第21-26页 |
| 2.3.2 目的地形象与旅游意象 | 第26-27页 |
| 2.4 体验营销、满意度及游后目的地意象之间的关系 | 第27页 |
| 2.5 绿岛环境背景 | 第27-28页 |
| 2.6 生态与经济的可持续发展 | 第28-31页 |
| 第3章 体验营销、满意度、旅游目的地意向间关系探讨的实证调查 | 第31-42页 |
| 3.1 研究设计 | 第31-33页 |
| 3.1.1 研究流程——网络问卷的拟定、随机抽样与数据分析 | 第31-32页 |
| 3.1.2 研究构架——满意度作为体验营销与目的地意向间的中介因子 | 第32页 |
| 3.1.3 研究假设 | 第32-33页 |
| 3.2 问卷设计 | 第33-35页 |
| 3.2.1 基本数据——人口统计变项及旅游理由、体验活动类型 | 第33页 |
| 3.2.2 研究对象——大陆赴台湾交换学生 | 第33-34页 |
| 3.2.3 体验营销量表——Schmitt策略体验模型组 | 第34页 |
| 3.2.4 目的地意象的测量——“结构法”测量目的地意象 | 第34-35页 |
| 3.2.5 满意度的测量——服务品质的测量 | 第35页 |
| 3.3 资料搜集与分析 | 第35-42页 |
| 3.3.1 信度分析 | 第36页 |
| 3.3.2 效度分析 | 第36-37页 |
| 3.3.3 叙述性统计 | 第37页 |
| 3.3.4 推论性统计 | 第37-38页 |
| 3.3.5 前测问卷分析与正式问卷修改 | 第38-42页 |
| 第4章 体验营销、满意度、旅游目的地意向间关系探讨的实证研究 | 第42-56页 |
| 4.1 信度分析 | 第42页 |
| 4.2 效度分析 | 第42-43页 |
| 4.3 叙述性统计 | 第43-48页 |
| 4.3.1 人口背景影响分析——学历、性别、月收入水平、停留时间、同行人员 | 第43-46页 |
| 4.3.2 受访者前往绿岛的不同理由影响分析 | 第46-47页 |
| 4.3.3 受访者在绿岛参加的体验活动类型影响分析 | 第47-48页 |
| 4.4 推论性统计 | 第48-56页 |
| 4.4.1 体验营销、满意度与目的地意象间的路径关系 | 第48-49页 |
| 4.4.2 体验营销、满意度与目的地意象间的中介效果检定 | 第49-51页 |
| 4.4.3 满意度做为体验营销对目的地意象中介变项的意义 | 第51页 |
| 4.4.4 性别对体验营销与满意度之影响 | 第51-52页 |
| 4.4.5 学历对体验营销、目的地意象及满意度之影响 | 第52-53页 |
| 4.4.6 月收入对体验营销与目的地意象之影响 | 第53-54页 |
| 4.4.7 停留时间对体验营销与目的地意象之影响 | 第54页 |
| 4.4.8 同行人员对体验营销与目的地意象之影响 | 第54-56页 |
| 第5章 研究结论与建议 | 第56-68页 |
| 5.1 研究结论 | 第56-60页 |
| 5.1.1 强化体验营销对目的地意象的构建 | 第56页 |
| 5.1.2 满意度的提升需注意不同文化族群的体验营销策略 | 第56-57页 |
| 5.1.3 结合生态分布规律构建社区生态智慧 | 第57页 |
| 5.1.4 生态旅游体验主题开发 | 第57-58页 |
| 5.1.5 人口统计变项下的细分类别体验营销 | 第58-60页 |
| 5.2 研究建议 | 第60-65页 |
| 5.2.1 民俗文化开发和提高经济效益的共赢 | 第60-61页 |
| 5.2.2 建立生态博物馆加强社区居民人文建设 | 第61-62页 |
| 5.2.3 应用新媒体开发智能旅游模式 | 第62-63页 |
| 5.2.4 对两岸高等教育机构青年公共外父之建议 | 第63-64页 |
| 5.2.5 岛屿旅游产业体验营销开发视角 | 第64-65页 |
| 5.3 未来研究方向 | 第65-67页 |
| 5.3.1 如何提高重游率 | 第65-66页 |
| 5.3.2 重游意愿分析 | 第66页 |
| 5.3.3 重游意愿的构面——再访意愿和推荐意愿 | 第66-67页 |
| 5.4 研究限制 | 第67-68页 |
| 5.4.1 受访人群网络社区范围限制 | 第67页 |
| 5.4.2 重游意愿可用结构方程模型做精确分析 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-74页 |
| 附录——调查问卷内容 | 第74-82页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第82页 |
