| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究内容、方法和技术路线 | 第11-14页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.2.3 技术路线 | 第13-14页 |
| 1.3 创新点 | 第14页 |
| 1.4 本章小结 | 第14-15页 |
| 第2章 文献综述 | 第15-27页 |
| 2.1 顾客感知价值的研究回顾 | 第15-22页 |
| 2.1.1 顾客感知价值的定义 | 第15-18页 |
| 2.1.2 顾客感知价值的维度及测量量表 | 第18-21页 |
| 2.1.3 顾客感知价值的驱动因素和结果变量 | 第21-22页 |
| 2.2 在线定制的研究回顾 | 第22-24页 |
| 2.2.1 在线定制的内涵及特点 | 第22页 |
| 2.2.2 在线定制的动机 | 第22-24页 |
| 2.3 在线定制情境下顾客感知价值的研究回顾 | 第24-25页 |
| 2.3.1 在线定制情境下顾客感知价值的定义 | 第24页 |
| 2.3.2 在线定制情境下顾客感知价值的维度及测量量表 | 第24-25页 |
| 2.4 文献简评 | 第25-26页 |
| 2.5 本章小结 | 第26-27页 |
| 第3章 在线定制情境下顾客感知价值初始量表的构建 | 第27-39页 |
| 3.1 文献研究产生量表题项 | 第27-28页 |
| 3.2 访谈研究产生量表题项 | 第28-35页 |
| 3.2.1 访谈准备 | 第29-30页 |
| 3.2.2 访谈问卷设计 | 第30-31页 |
| 3.2.3 预访谈和访谈问卷生成 | 第31页 |
| 3.2.4 正式访谈 | 第31-33页 |
| 3.2.5 访谈数据处理和题项产生 | 第33-35页 |
| 3.3 专家甄别和预调研生成初始量表 | 第35-37页 |
| 3.4 本章小结 | 第37-39页 |
| 第4章 量表提纯与结构验证 | 第39-55页 |
| 4.1 正式实验设计和数据收集 | 第39-42页 |
| 4.1.1 实验样本 | 第39-40页 |
| 4.1.2 实验过程 | 第40页 |
| 4.1.3 实验激励 | 第40-41页 |
| 4.1.4 实验数据收集 | 第41-42页 |
| 4.2 量表提纯和结构分析 | 第42-48页 |
| 4.2.1 信度检验 | 第42-44页 |
| 4.2.2 探索性因子分析 | 第44-48页 |
| 4.3 量表结构验证 | 第48-54页 |
| 4.3.1 一阶验证性因子分析 | 第48-50页 |
| 4.3.2 二阶验证性因子分析 | 第50-52页 |
| 4.3.3 信度和效度分析 | 第52-54页 |
| 4.4 本章小结 | 第54-55页 |
| 第5章 理论模型及假设检验 | 第55-65页 |
| 5.1 研究假设及理论模型 | 第55-58页 |
| 5.1.1 结果感知价值与购买意愿 | 第55-56页 |
| 5.1.2 过程感知价值与购买意愿 | 第56页 |
| 5.1.3 结果感知价值与溢价支付意愿 | 第56-57页 |
| 5.1.4 过程感知价值与溢价支付意愿 | 第57-58页 |
| 5.2 实验设计 | 第58-59页 |
| 5.2.1 实验对象和实验过程 | 第58页 |
| 5.2.2 变量测量与问卷回收 | 第58-59页 |
| 5.3 假设检验 | 第59-63页 |
| 5.3.1 描述性统计 | 第59-60页 |
| 5.3.2 信度和效度检验 | 第60-61页 |
| 5.3.3 假设检验 | 第61-63页 |
| 5.4 本章小结 | 第63-65页 |
| 第6章 研究结论与展望 | 第65-69页 |
| 6.1 研究结论 | 第65页 |
| 6.2 研究贡献 | 第65-67页 |
| 6.2.1 理论贡献 | 第65-66页 |
| 6.2.2 管理实践贡献 | 第66-67页 |
| 6.3 研究局限及展望 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-81页 |
| 附录A 访谈问卷（以男版为例） | 第81-95页 |
| 附录B 实验一问卷 | 第95-99页 |
| 附录C 实验二问卷 | 第99-103页 |
| 附录D 数据B收敛效度原始路径图 | 第103-105页 |
| 附录E 实验三问卷 | 第105-109页 |
| 附录F 数据C收敛效度原始路径图 | 第109-111页 |
| 致谢 | 第111-113页 |
| 攻读硕士学位期间从事的科研工作及取得的成果 | 第113页 |