| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 引言 | 第9-10页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.1 绩效管理对现行企业发展日趋重要 | 第10页 |
| 1.1.2S设计院建立合理绩效评价体系的必要性 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.1 文献分析法 | 第12页 |
| 1.3.2 案例分析法 | 第12页 |
| 1.3.3 定量与定性结合法 | 第12-13页 |
| 1.4 研究内容 | 第13-14页 |
| 2 理论基础与研究现状 | 第14-23页 |
| 2.1 理论基础 | 第14-19页 |
| 2.1.1 绩效 | 第14页 |
| 2.1.2 绩效评价 | 第14页 |
| 2.1.3 平衡计分卡 | 第14-16页 |
| 2.1.4 模糊层次分析法 | 第16-19页 |
| 2.2 国内外研究现状 | 第19-23页 |
| 2.2.1 国外研究现状 | 第19-21页 |
| 2.2.2 国内研究现状 | 第21-23页 |
| 3 S设计院绩效评价体系现状及问题 | 第23-28页 |
| 3.1 S设计院情况概述 | 第23页 |
| 3.2 原有绩效评价体系 | 第23-24页 |
| 3.3 存在问题及需要改进内容 | 第24-28页 |
| 3.3.1 体系指标不完善，评价标准不准确 | 第24-26页 |
| 3.3.2 重视财务指标，忽略非财务指标 | 第26页 |
| 3.3.3 重视内部指标，忽略外部因素 | 第26-27页 |
| 3.3.4 重视现实状况，忽略长远规划 | 第27-28页 |
| 4 S设计院绩效评价体系构建与指标选取 | 第28-37页 |
| 4.1 S设计院绩效评价体系构建的理论依据 | 第28页 |
| 4.2 S设计院绩效评价体系构建的原则 | 第28-29页 |
| 4.2.1 科学性原则 | 第28页 |
| 4.2.2 可比性原则 | 第28页 |
| 4.2.3 可操作性原则 | 第28-29页 |
| 4.2.4 前瞻性原则 | 第29页 |
| 4.3 S设计院发展目标的确定 | 第29-31页 |
| 4.3.1 战略目标 | 第29页 |
| 4.3.2 经营目标 | 第29-30页 |
| 4.3.3 管理目标 | 第30-31页 |
| 4.4 绩效指标构建 | 第31-37页 |
| 4.4.1 财务层面 | 第31-32页 |
| 4.4.2 客户层面 | 第32-33页 |
| 4.4.3 内部运营层面 | 第33-34页 |
| 4.4.4 学习与成长层面 | 第34-37页 |
| 5 S设计院绩效评价应用及结果分析 | 第37-53页 |
| 5.1 S设计院绩效评价应用 | 第37-43页 |
| 5.1.1 建立系统的递阶层次结构 | 第37页 |
| 5.1.2 构建判断矩阵 | 第37-39页 |
| 5.1.3 确定准则层权重 | 第39页 |
| 5.1.4 确定合成权重 | 第39-40页 |
| 5.1.5 建立指标评语集 | 第40页 |
| 5.1.6 计算指标隶属度 | 第40-42页 |
| 5.1.7 建立模糊关系矩阵 | 第42页 |
| 5.1.8 进行模糊综合评价 | 第42-43页 |
| 5.1.9 确定最终评价结果 | 第43页 |
| 5.2 评价结果分析 | 第43-44页 |
| 5.2.1 风险防控能力差 | 第43-44页 |
| 5.2.2 设计质量管理薄弱，勘察设计文件优良率低 | 第44页 |
| 5.2.3 职工薪酬管理待优化，职工综合素质培养意识低 | 第44页 |
| 5.3 提出对策建议 | 第44-52页 |
| 5.3.1 建立风险基金制度和风险事故责任人落实制度 | 第44-45页 |
| 5.3.2 建立人力资源成本核算办法概念 | 第45-46页 |
| 5.3.3 修订职工薪酬管理办法 | 第46-48页 |
| 5.3.4 完善勘察设计质量管理办法 | 第48-49页 |
| 5.3.5 重视员工综合素质培养 | 第49-52页 |
| 5.4 本章小结 | 第52-53页 |
| 6 S设计院绩效评价的保障措施 | 第53-55页 |
| 6.1 配备相关人员 | 第53页 |
| 6.2 完善操作流程 | 第53页 |
| 6.3 建立互通机制 | 第53-55页 |
| 结论 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-58页 |
