| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 绪论 | 第13-16页 |
| 0.1 研究背景与研究意义 | 第13页 |
| 0.2 研究内容与研究方法 | 第13-14页 |
| 0.3 本文创新与不足 | 第14-16页 |
| 1 邮政储蓄银行沈阳L支行小额贷款业务概述 | 第16-23页 |
| 1.1 邮政储蓄银行沈阳L支行简介及L区产业特色 | 第16-18页 |
| 1.1.1 邮政储蓄银行沈阳L支行简介 | 第16页 |
| 1.1.2 L区产业特色 | 第16-18页 |
| 1.2 支行小额贷款业务类型介绍 | 第18-23页 |
| 1.2.1 传统农户小额贷款 | 第18-19页 |
| 1.2.2 传统商户小额贷款 | 第19页 |
| 1.2.3 家庭农场(专业大户)贷款 | 第19-20页 |
| 1.2.4 再就业小额担保贷款 | 第20-21页 |
| 1.2.5 农业产业链贷款 | 第21-22页 |
| 1.2.6 土地承包经营权贷款 | 第22-23页 |
| 2 邮政储蓄银行沈阳L支行小额贷款业务调查过程 | 第23-30页 |
| 2.1 调查问卷的设计与内容 | 第23-24页 |
| 2.1.1 调查问卷的设计 | 第23页 |
| 2.1.2 调查问卷的内容 | 第23-24页 |
| 2.2 调查问卷的发放与收回 | 第24页 |
| 2.2.1 调查问卷的发放 | 第24页 |
| 2.2.2 调查问卷的收回 | 第24页 |
| 2.3 调查问卷统计分析 | 第24-30页 |
| 2.3.1 样本客户基本状况分析 | 第24-26页 |
| 2.3.2 样本客户贷款信息分析 | 第26-29页 |
| 2.3.3 样本客户对沈阳L支行信贷业务的看法 | 第29-30页 |
| 3 邮政储蓄银行沈阳L支行小额贷款业务调查结果分析 | 第30-35页 |
| 3.1 邮政储蓄银行沈阳L支行小额贷款优势 | 第30-31页 |
| 3.1.1 与当地相关部门建立了紧密的合作 | 第30页 |
| 3.1.2 地区产业优势扩大了信贷规模 | 第30-31页 |
| 3.1.3 优质的服务获得了用户良好的口碑 | 第31页 |
| 3.2 邮政储蓄银行沈阳L支行小额贷款业务存在的问题与原因 | 第31-35页 |
| 3.2.1 业务发展过于集中 | 第31-32页 |
| 3.2.2 信贷人员欠缺专业素质 | 第32-33页 |
| 3.2.3 风险防范流于形式 | 第33-34页 |
| 3.2.4 贷款条件与贷款需求不符 | 第34-35页 |
| 4 完善邮政储蓄银行沈阳L支行小额贷款业务的对策 | 第35-40页 |
| 4.1 创新产品种类开辟新型市场 | 第35-36页 |
| 4.1.1 着力发展新型小额贷款业务 | 第35页 |
| 4.1.2 提供更加全面的非金融附属服务 | 第35-36页 |
| 4.2 建立有能力有素质的信贷队伍 | 第36-37页 |
| 4.2.1 健全小额信贷业务培训体系 | 第36页 |
| 4.2.2 建立科学有效的激励机制与问责机制 | 第36-37页 |
| 4.2.3 采取措施杜绝员工道德风险 | 第37页 |
| 4.3 强化风险管理 | 第37-39页 |
| 4.3.1 建立小额信贷运行的信用风险监测系统 | 第37-38页 |
| 4.3.2 完善风险评估与内部控制体系 | 第38页 |
| 4.3.3 完善风险转移和担保机制 | 第38-39页 |
| 4.4 加强贷款业务与贷款需求的匹配性 | 第39-40页 |
| 4.4.1 设计成本收益相符的小额信贷模式 | 第39页 |
| 4.4.2 开发多样化的创新产品 | 第39页 |
| 4.4.3 加强惠农政策的宣传 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 附录 | 第42-43页 |
| 致谢 | 第43页 |