| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 1. 绪论 | 第8-12页 |
| ·研究背景与意义 | 第8-9页 |
| ·研究内容及框架 | 第9-10页 |
| ·研究内容 | 第9页 |
| ·本文框架 | 第9-10页 |
| ·本文主要创新点 | 第10-12页 |
| 2 文献综述 | 第12-21页 |
| ·利益相关者审计 | 第12-16页 |
| ·审计的推广—利益相关者审计 | 第12-13页 |
| ·利益相关者审计的职能 | 第13-15页 |
| ·利益相关者审计的任务和步骤 | 第15-16页 |
| ·项目利益相关者 | 第16-17页 |
| ·项目利益相关者的定义 | 第16-17页 |
| ·项目利益相关者的重要性 | 第17页 |
| ·项目利益相关者管理 | 第17-20页 |
| ·项目利益相关者管理的发展 | 第17-18页 |
| ·项目利益相关者管理的工具和程序 | 第18-20页 |
| ·文献评述 | 第20-21页 |
| 3 理论框架 | 第21-28页 |
| ·利益相关者审计 | 第21-23页 |
| ·CoPS项目创新过程 | 第23-24页 |
| ·CoPS项目利益相关者管理模式 | 第24-28页 |
| 4 研究方法和研究过程 | 第28-34页 |
| ·研究方法选择 | 第28页 |
| ·案例研究过程 | 第28-34页 |
| ·研究设计 | 第28-31页 |
| ·数据收集 | 第31-32页 |
| ·数据分析 | 第32-34页 |
| 5 案例内分析 | 第34-74页 |
| ·案例1:杭氧五万等级化工型内压缩空分装置项目 | 第34-48页 |
| ·案例背景 | 第34-36页 |
| ·研究结果 | 第36-47页 |
| ·杭氧项目利益相关者管理模式的分析框架 | 第47-48页 |
| ·案例2:东方通信手机视频编辑码器项目 | 第48-60页 |
| ·案例背景 | 第48-50页 |
| ·研究结果 | 第50-59页 |
| ·东方通信项目利益相关者管理模式分析框架 | 第59-60页 |
| ·案例3:用友软件ERP项目 | 第60-74页 |
| ·案例背景 | 第60-62页 |
| ·研究结果 | 第62-72页 |
| ·用友软件项目利益相关者管理模式分析框架 | 第72-74页 |
| 6 跨案例分析 | 第74-89页 |
| ·不同项目利益相关者类型比较 | 第74-75页 |
| ·项目利益相关者"利益-权力"和管理模式比较 | 第75-86页 |
| ·确定型利益相关者及IPS管理模式 | 第75-81页 |
| ·预期型利益相关者及PPS管理模式 | 第81-85页 |
| ·潜在型利益相关者和潜在型项目利益相关者管理模式 | 第85-86页 |
| ·嵌入利益相关者审计的CoPS创新项目利益相关者管理模式分析框架 | 第86-89页 |
| 7 研究结论与与展望 | 第89-92页 |
| ·研究结论 | 第89-90页 |
| ·研究不足 | 第90-91页 |
| ·研究展望 | 第91-92页 |
| 参考文献 | 第92-97页 |
| 附录1 访谈提纲 | 第97-102页 |
| 附录2 接触摘要单 | 第102-105页 |
| 附录3 编码表 | 第105-115页 |
| 附录4 攻读硕士学位期间所取得的相关科研成果 | 第115-116页 |
| 致谢 | 第116-117页 |