| 摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-28页 |
| 一、研究背景及意义 | 第10-12页 |
| (一) 研究背景 | 第10-11页 |
| (二) 研究意义 | 第11-12页 |
| 二、研究内容与研究方法 | 第12-13页 |
| (一) 研究内容 | 第12页 |
| (二) 研究方法 | 第12-13页 |
| 三、研究框架与创新点 | 第13-14页 |
| (一) 研究框架 | 第13页 |
| (二) 创新点 | 第13-14页 |
| 四、媒介平台上的移动浏览器研究综述 | 第14-16页 |
| (一) 移动浏览器的界定及现状 | 第14-15页 |
| (二) 手机浏览器的发展趋势 | 第15-16页 |
| 五、用户黏性的研究综述 | 第16-18页 |
| (一) 用户黏性的内涵 | 第16-17页 |
| (二) 移动浏览器用户黏性的测量因素 | 第17-18页 |
| 六、用户体验与满意度 | 第18-22页 |
| (一) 用户体验研究综述 | 第18-20页 |
| (二) 满意度研究综述 | 第20-22页 |
| 七、用户黏性影响因素模型研究 | 第22-28页 |
| (一) 持续使用模型的出现与发展 | 第22-24页 |
| (二) 用户黏性影响因素模型研究综述 | 第24-28页 |
| 第二章 研究模型与假设 | 第28-32页 |
| 一、模型开发 | 第28-29页 |
| 二、模型与假设 | 第29-32页 |
| 第三章 移动浏览器用户黏性影响因素研究设计 | 第32-38页 |
| 一、问卷设计 | 第32-36页 |
| (一) 引言部分 | 第32页 |
| (二) 量表设计 | 第32-35页 |
| (三) 基本信息设计 | 第35-36页 |
| 二、调查对象与问卷发放 | 第36页 |
| 三、研究方法 | 第36-38页 |
| (一) 描述性分析 | 第37页 |
| (二) 信度分析 | 第37页 |
| (三) 效度分析 | 第37页 |
| (四) 相关分析 | 第37页 |
| (五) 回归分析 | 第37-38页 |
| 第四章 移动浏览器用户数据分析 | 第38-54页 |
| 一、问卷前测与修改 | 第38-39页 |
| 二、量表信效度分析 | 第39-40页 |
| (一) 量表信度检验 | 第39页 |
| (二) 量表效度检验 | 第39-40页 |
| 三、移动浏览器用户使用研究的描述性统计 | 第40-44页 |
| (一) 用户人口统计学描述性分析 | 第41页 |
| (二) 用户移动浏览器使用习惯的描述性统计分析 | 第41-43页 |
| (三) 用户移动浏览器使用情况描述性分析 | 第43-44页 |
| 四、基于人口统计特征的用户移动浏览器黏性差异性检验 | 第44-45页 |
| 五、变量间的相关性分析及假设检验 | 第45-48页 |
| 六、回归分析 | 第48-54页 |
| 第五章 移动浏览器用户黏性的思考 | 第54-60页 |
| 一、基于人口统计特征的用户黏性 | 第54-55页 |
| (一) 性别、学历和职业在用户移动浏览器使用中的影响 | 第54页 |
| (二) 不同使用习惯的用户对移动浏览器的使用研究 | 第54-55页 |
| 二、模型检验的思考 | 第55-58页 |
| (一) 移动浏览器用户黏性影响因素变量间关系 | 第55-57页 |
| (二) 对变量回归分析的思考 | 第57-58页 |
| 三、移动浏览器的用户策略建议 | 第58-60页 |
| 第六章 研究结论及展望 | 第60-62页 |
| 一、研究结论 | 第60-61页 |
| 二、研究存在的不足 | 第61页 |
| 三、研究展望 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-66页 |
| 附录 | 第66-70页 |
| 致谢 | 第70-72页 |
| 在读期间公开发表的论文 | 第72页 |