| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 一、绪论 | 第9-11页 |
| (一) 逐渐被重视的满意度研究 | 第9-10页 |
| (二) 具有前瞻意义的网民满意度 | 第10-11页 |
| (三) 综艺节目大热潮 | 第11页 |
| 二、满意度研究与应用综述 | 第11-14页 |
| （一）节目满意度的应用简史 | 第11-12页 |
| （二）国内现状及其局限 | 第12-14页 |
| 1、满意度应用与测量 | 第12-13页 |
| 2、满意度影响因素 | 第13-14页 |
| 三、满意度价值 | 第14-17页 |
| （一）满意度的社会文化意义 | 第15页 |
| （二）满意度与广告 | 第15-16页 |
| （三）满意度与“粉丝经济” | 第16-17页 |
| （四）满意度与节目影响力 | 第17页 |
| 四、研究内容 | 第17-30页 |
| （一）样本选取 | 第17-18页 |
| 1、节目数据 | 第17页 |
| 2、热播综艺节目 | 第17-18页 |
| 3、节目时间 | 第18页 |
| 4、节目类型 | 第18页 |
| （二）研究假设 | 第18-20页 |
| 1、营销度 | 第19页 |
| 2、明星嘉宾数量与影响力 | 第19页 |
| 3、最高单期满意度和最低单期满意度 | 第19-20页 |
| 4、期待度 | 第20页 |
| 5、热议度 | 第20页 |
| 6、植入广告频次 | 第20页 |
| 7、频道品牌值 | 第20页 |
| （三）数据来源 | 第20-22页 |
| 1、网民满意度 | 第20-21页 |
| 2、百度指数 | 第21页 |
| 3、微指数 | 第21-22页 |
| 4、击壤科技 | 第22页 |
| （四）数据获取与处理 | 第22-30页 |
| 1、网民满意度 | 第22-23页 |
| 2、营销度 | 第23-24页 |
| 3、明星嘉宾数量及影响力 | 第24-25页 |
| 4、最高单期满意度和最低单期满意度 | 第25-26页 |
| 5、期待度 | 第26-27页 |
| 6、热议度 | 第27-28页 |
| 7、植入广告频次 | 第28-29页 |
| 8、频道品牌值 | 第29-30页 |
| 五、数据结果与分析 | 第30-36页 |
| （一）网民满意度与营销度 | 第30-31页 |
| （二）网民满意度与明星嘉宾个数及影响力 | 第31-32页 |
| （三）获得高满意度和低满意度的一期对之后播出节目的影响 | 第32-33页 |
| （四）网民满意度与期待度 | 第33页 |
| （五）网民满意度与热议度 | 第33-35页 |
| （六）网民满意度与植入广告 | 第35页 |
| （七）网民满意度与频道品牌价值 | 第35-36页 |
| 六、没有量化的因素分析 | 第36-39页 |
| （一）制作团队实力影响满意度 | 第36-37页 |
| （二）连通性与满意度 | 第37-38页 |
| （三）明星在节目中的表现 | 第38-39页 |
| 1、明星形象塑造 | 第38页 |
| 2、明星在节目中的待遇 | 第38-39页 |
| 七、研究结论 | 第39-45页 |
| （一）节目方面因素 | 第39-40页 |
| 1、影响因素 | 第39页 |
| 2、建议 | 第39-40页 |
| （二）受众方面因素的影响 | 第40页 |
| 1、影响因素 | 第40页 |
| 2、建议 | 第40页 |
| （三）其他方面因素 | 第40-41页 |
| 1、影响因素 | 第40页 |
| 2、建议 | 第40-41页 |
| （四）网民满意度影响因素模式图 | 第41-42页 |
| （五）满意度测量新方法展望 | 第42-43页 |
| （六）不足与继续研究的可能性 | 第43-45页 |
| 参考文献 | 第45-46页 |
| 附录 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47页 |