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企业信任文化构建机制与对策研究

摘要第1-6页
Abstract第6-11页
第1章 绪论第11-20页
   ·论文研究的背景、目的及意义第11-12页
     ·论文研究的背景第11页
     ·论文研究的目的与意义第11-12页
   ·国内外研究现状第12-17页
     ·国外研究现状第12-15页
     ·国内研究现状第15-17页
     ·国内外研究现状评述第17页
   ·论文的总体思路、主要内容及研究方法第17-19页
     ·论文的总体思路及主要内容第17-18页
     ·论文研究的方法第18-19页
   ·论文创新之处第19-20页
第2章 企业信任文化的构建机制第20-30页
   ·企业信任文化的动因与复杂性分析第20-23页
     ·企业信任的内涵第20页
     ·企业信任的动态复杂性分析第20-22页
     ·企业信任文化的内涵第22页
     ·企业信任文化的动因分析第22-23页
   ·企业信任文化影响因素的系统分析第23-27页
     ·企业信任文化的形成过程第23-24页
     ·企业信任文化产生的结构因素第24-25页
     ·企业信任文化产生的前因变量第25-26页
     ·企业信任文化产生的后果变量第26-27页
   ·企业信任文化构建机制的基本内容第27-29页
     ·企业信任文化的维度构建第27-28页
     ·企业信任文化的内容构面第28-29页
   ·本章小结第29-30页
第3章 企业信任文化影响因素模型构建第30-53页
   ·企业信任文化影响因素的总体框架第30页
   ·调查问卷的设计第30-32页
     ·调查样本的收集途径第30-31页
     ·调查问卷的设计过程第31页
     ·调查问卷的设计结构第31-32页
   ·企业信任文化影响因素设置第32-51页
     ·影响企业信任文化因素的因子分析第32-44页
     ·影响企业管理者对员工信任的因素及假设第44-45页
     ·影响企业管理者之间信任的因素及假设第45-47页
     ·影响企业员工对管理者信任的因素及假设第47-49页
     ·影响企业员工之间信任的因素及假设第49-50页
     ·影响企业成员对企业信任的因素及假设第50-51页
   ·企业信任文化影响因素模型建立第51-52页
   ·本章小结第52-53页
第4章 企业信任文化的结构方程模型分析第53-66页
   ·结构方程概念的界定及模型的构建第53-57页
     ·结构方程概念的界定及步骤分析第53-54页
     ·结构方程模型变量的设定第54-55页
     ·结构方程模型变量的识别第55-57页
   ·实证分析第57-63页
     ·描述性统计分析第57-58页
     ·测量变量分析第58-59页
     ·结构方程模型的参数估计第59-60页
     ·结构方程模型的检验第60-61页
     ·结构方程模型的修正第61-63页
   ·各因子路径说明第63-65页
     ·企业管理者对员工信任路径说明第63页
     ·企业管理者之间信任路径说明第63-64页
     ·企业员工对管理者信任路径说明第64页
     ·企业员工之间信任路径说明第64页
     ·企业成员对企业信任路径说明第64-65页
   ·本章小结第65-66页
第5章 建立企业信任文化的对策与建议第66-70页
   ·管理者对企业信任文化的管理第66-67页
     ·管理者自身改变和角色转换第66页
     ·构建相互信任的企业文化第66-67页
     ·树立处理企业事务的原则第67页
   ·员工对企业信任文化的维护第67-68页
     ·提高员工的个人素质第67页
     ·正确处理与企业管理者的信任关系第67-68页
     ·维护企业信任制度第68页
   ·企业层面自身制度的完善第68-69页
     ·提高成员的企业公平感第68页
     ·提高成员的企业支持感第68页
     ·提高成员的工作安全感第68-69页
   ·本章小结第69-70页
结论第70-72页
参考文献第72-76页
攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果第76-77页
致谢第77-78页
附录第78-81页

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