| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1.绪论 | 第9-17页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-12页 |
| ·理论意义 | 第10-11页 |
| ·实践意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究现状综述 | 第12-15页 |
| ·国外研究现状综述 | 第12页 |
| ·国内研究现状综述 | 第12-15页 |
| ·研究思路与方法 | 第15-17页 |
| ·研究思路 | 第15-16页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| 2.微博问政、公共危机管理的内涵 | 第17-27页 |
| ·我国政府微博问政背景及内涵 | 第17-20页 |
| ·政府微博问政的背景 | 第17-19页 |
| ·我国政府微博问政的内涵 | 第19-20页 |
| ·公共危机管理的内涵及重要性 | 第20-23页 |
| ·公共危机管理及其机制的内涵 | 第20-21页 |
| ·开展公共危机管理的重要性 | 第21-23页 |
| ·公共危机事件中的微博问政特征及影响 | 第23-27页 |
| ·公共危机事件中微博的传播特征 | 第24-25页 |
| ·微博问政对公共危机事件处理的影响 | 第25-27页 |
| 3.国外典型的公共危机管理模式及借鉴意义 | 第27-32页 |
| ·国外典型的公共危机管理模式 | 第27-29页 |
| ·美国的公共危机管理模式 | 第27-28页 |
| ·日本的公共危机管理模式 | 第28-29页 |
| ·美日两国公共危机管理模式特点及借鉴意义 | 第29-32页 |
| ·设立专门管理机构，完善危机应对机制 | 第29-30页 |
| ·充分利用微博等各类新型媒体，完善信息发布机制 | 第30-31页 |
| ·强化教育与培训，加强全民危机应对能力 | 第31-32页 |
| 4.微博问政视野下我国公共危机管理实证分析 | 第32-39页 |
| ·“7·23 动车事故”实证分析 | 第32-36页 |
| ·事件回顾 | 第32-33页 |
| ·舆情研判 | 第33-36页 |
| ·“郭美美事件”实证分析 | 第36-39页 |
| ·事件过程 | 第36-37页 |
| ·舆情研判 | 第37-39页 |
| 5.微博问政视野下我国政府公共危机管理机制改革成效与主要问题 | 第39-47页 |
| ·微博问政视野下我国政府公共危机管理机制改革成效 | 第39-41页 |
| ·为阳光政府插上隐形翅膀，维护社会安定团结 | 第39-40页 |
| ·改善公共政策过程的信息渠道和议程设置 | 第40-41页 |
| ·推动事件的解决进程，促进民主政治发展 | 第41页 |
| ·微博问政视野下我国政府公共危机管理机制存在的主要问题 | 第41-47页 |
| ·缺乏健全的危机应对机制 | 第42-43页 |
| ·缺乏及时有效的信息发布机制 | 第43-44页 |
| ·缺乏完善的善后处理机制 | 第44-45页 |
| ·缺乏与时俱进的干部培训学习机制 | 第45-47页 |
| 6.微博问政视野下我国政府公共危机管理机制优化的对策思考 | 第47-53页 |
| ·建立健全公共危机应对保障机制 | 第47-48页 |
| ·建立及时有效的信息发布机制 | 第48页 |
| ·建立长效的公共危机善后处理机制 | 第48-50页 |
| ·提升领导干部的微素养能力 | 第50-53页 |
| 7.结语 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
