良凤江国家森林公园森林旅游服务质量升级研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-17页 |
| ·研究背景与意义 | 第8-10页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·相关基本概念 | 第10-14页 |
| ·森林旅游景区与森林旅游资源 | 第10-11页 |
| ·森林旅游与生态旅游 | 第11-12页 |
| ·旅游景区服务质量与游客满意度 | 第12-14页 |
| ·研究内容与方法及分析框架 | 第14-17页 |
| ·研究内容 | 第14-15页 |
| ·方法及分析框架 | 第15-17页 |
| 第二章 森林旅游的相关研究概述 | 第17-23页 |
| ·森林旅游的特点和产品分类 | 第17-18页 |
| ·国外发达国家森林旅游发展概况 | 第18-19页 |
| ·我国森林旅游发展概况与前景展望 | 第19-20页 |
| ·旅游产品开发与服务质量升级研究概述 | 第20-22页 |
| ·旅游服务质量升级概述 | 第20-21页 |
| ·旅游产品开发概述 | 第21-22页 |
| ·目前森林旅游产品开发存在的问题概述 | 第22页 |
| ·本章小结 | 第22-23页 |
| 第三章 良凤江国家森林公园服务质量调查分析 | 第23-37页 |
| ·良凤江景区旅游发展概括 | 第23-24页 |
| ·目前良凤江森林旅游服务质量存在的突出问题 | 第24-25页 |
| ·与国家A级景区评定标准的差距问题 | 第24-25页 |
| ·旅游服务质量管理体系问题 | 第25页 |
| ·良凤江森林旅游服务质量现状调查分析 | 第25-37页 |
| ·良凤江景区游客特征分析 | 第26-27页 |
| ·构建良凤江景区游客满意度评价模型 | 第27-28页 |
| ·建立良凤江景区游客满意度测评体系 | 第28-30页 |
| ·良凤江景区服务质量的综合评价和问题分析 | 第30-37页 |
| 第四章 良凤江国家森林公园服务质量的转型升级 | 第37-43页 |
| ·良凤江森林旅游服务质量升级的SWOT分析 | 第37-38页 |
| ·良凤江景区旅游服务项目设施的提升 | 第38-40页 |
| ·良凤江森林旅游品牌形象和服务理念提升 | 第40-42页 |
| ·本章小结 | 第42-43页 |
| 第五章 良凤江国家森林公园旅游产品的改造提升 | 第43-51页 |
| ·良凤江国家森林公园旅游产品提升的对策与措施 | 第43-50页 |
| ·良凤江景区森林旅游产品提升的对策 | 第43-45页 |
| ·良凤江景区森林旅游产品提升的措施 | 第45-50页 |
| ·本章小结 | 第50-51页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第51-53页 |
| ·结论 | 第51页 |
| ·研究创新 | 第51-52页 |
| ·研究不足及研究展望 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 附录 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 攻读学位期间发表学术论文目录 | 第59页 |
