| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·文献综述 | 第9-11页 |
| ·关于项目管理中立项与验收的研究 | 第9-10页 |
| ·关于客户接入工程的研究 | 第10-11页 |
| ·研究目的及意义 | 第11-12页 |
| ·研究目标 | 第12页 |
| ·研究内容 | 第12-13页 |
| ·所需要解决问题 | 第13页 |
| ·论文结构 | 第13-14页 |
| 第二章 客户接入工程项目综述 | 第14-28页 |
| ·基本概念 | 第14-15页 |
| ·电信企业客户接入工程项目发展现状及特点 | 第15-21页 |
| ·客户接入项目的需求分析 | 第16-17页 |
| ·客户通信业务接入的技术手段分析 | 第17-20页 |
| ·客户通信业务接入网络建设原则 | 第20页 |
| ·各类客户通信接入解决方案的应用经验 | 第20-21页 |
| ·电信企业客户接入工程项目的项目管理 | 第21-28页 |
| ·客户接入工程项目生命周期 | 第21-24页 |
| ·客户接入工程项目管理的基本要素 | 第24-25页 |
| ·客户接入工程项目的组织构成 | 第25-28页 |
| 第三章 南京联通客户接入工程项目的立项与验收现状 | 第28-41页 |
| ·客户接入工程项目立项概述 | 第28-30页 |
| ·客户接入工程项目立项概述 | 第28页 |
| ·客户接入工程项目立项的工作程序 | 第28-30页 |
| ·客户接入工程项目的策划 | 第30-32页 |
| ·客户接入工程项目的立项建议 | 第32-36页 |
| ·立项建议工作的基本内容 | 第32-33页 |
| ·客户接入工程项目立项建议工作流程 | 第33-36页 |
| ·客户接入工程项目的可行性研究 | 第36页 |
| ·客户接入工程项目验收概述 | 第36-37页 |
| ·项目验收的定义 | 第36页 |
| ·项目验收的意义 | 第36页 |
| ·项目验收的依据 | 第36-37页 |
| ·客户接入工程项目验收的内容 | 第37页 |
| ·客户接入工程项目验收的程序 | 第37-41页 |
| 第四章 南京联通客户接入工程项目的立项与验收影响因素分析 | 第41-46页 |
| ·客户接入工程项目立项与验收管理的分析 | 第41-43页 |
| ·客户接入工程项目中立项的项目管理理论的应用 | 第41-42页 |
| ·客户接入工程项目中验收的项目管理理论的应用 | 第42-43页 |
| ·客户接入工程项目利益干系人分析 | 第43页 |
| ·客户接入工程项目立项与验收关键影响因素 | 第43-46页 |
| ·人员因素 | 第43-44页 |
| ·决策因素 | 第44页 |
| ·需求与成本因素 | 第44-45页 |
| ·技术因素 | 第45页 |
| ·环境因素 | 第45页 |
| ·政策因素 | 第45-46页 |
| 第五章 南京联通客户接入工程项目立项与验收管理的优化研究 | 第46-50页 |
| ·客户接入工程立项阶段优化 | 第46-47页 |
| ·客户接入工程验收阶段优化 | 第47-48页 |
| ·客户接入工程立项与验收各种影响因素的应对措施 | 第48-50页 |
| ·人员因素的应对措施 | 第48页 |
| ·决策因素的应对措施 | 第48-49页 |
| ·需求与成本因素的应对措施 | 第49页 |
| ·技术因素的应对措施 | 第49页 |
| ·环境因素的应对措施 | 第49页 |
| ·政策因素的应对措施 | 第49-50页 |
| 第六章 结束语 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-53页 |