| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 1 绪论 | 第11-16页 |
| ·研究背景及意义 | 第11-12页 |
| ·相关研究现状 | 第12-14页 |
| ·研究内容和思路 | 第14-15页 |
| ·研究方法与创新点 | 第15-16页 |
| 2 电子商务的相关理论 | 第16-23页 |
| ·电子商务的概念 | 第16-17页 |
| ·电子商务的商业模式 | 第17-19页 |
| ·电子商务市场及其特征 | 第19-20页 |
| ·网络经济的特点与运行规律 | 第20-23页 |
| 3 中国B2C电子商务发展现状 | 第23-32页 |
| ·B2C电子商务及其特点 | 第23-25页 |
| ·中国B2C电子商务的宏观发展环境 | 第25-26页 |
| ·中国B2C电子商务行业规模与市场结构 | 第26-32页 |
| ·网络购物用户规模 | 第26-28页 |
| ·B2C电子商务市场收入规模 | 第28页 |
| ·垂直电子商务B2C市场概况 | 第28-32页 |
| 4 基于行业细分的典型B2C电子商务企业发展策略分析 | 第32-47页 |
| ·图书音像类之当当网案例分析 | 第32-34页 |
| ·网上书城当当网简介 | 第32页 |
| ·当当网的图书经营策略 | 第32-33页 |
| ·当当网成功的原因 | 第33-34页 |
| ·小结 | 第34页 |
| ·3C类之京东商城案例分析 | 第34-38页 |
| ·善于坚持的京东商城 | 第34-35页 |
| ·打造正品低价的品牌形象 | 第35-36页 |
| ·以人为本的服务创新 | 第36页 |
| ·借力资本高速扩张 | 第36-37页 |
| ·小结 | 第37-38页 |
| ·服装类之凡客诚品案例分析 | 第38-41页 |
| ·"凡客"不凡 | 第38页 |
| ·市场分析与定位 | 第38-39页 |
| ·网络营销的奇迹 | 第39-40页 |
| ·以顾客为中心打造完美用户体验 | 第40-41页 |
| ·小结 | 第41页 |
| ·母婴类之红孩子案例分析 | 第41-45页 |
| ·快速崛起的红孩子 | 第41页 |
| ·"目录+网站+自建物流"的特色模式 | 第41-43页 |
| ·十字路口的分歧与考验 | 第43-44页 |
| ·小结 | 第44-45页 |
| ·珠宝类之钻石小鸟案例分析 | 第45-47页 |
| ·钻石小鸟简介 | 第45页 |
| ·网上营销钻石的三个条件 | 第45-46页 |
| ·体验店模式的创新与困境 | 第46页 |
| ·小结 | 第46-47页 |
| 5 中国B2C电子商务若干关键问题的思考与讨论 | 第47-53页 |
| ·价格与服务 | 第47-48页 |
| ·规模与盈利 | 第48-49页 |
| ·综合与垂直 | 第49-51页 |
| ·模仿与创新 | 第51-53页 |
| 6 中国B2C电子商务发展的展望与对策 | 第53-60页 |
| ·对中国B2C电子商务发展的展望 | 第53-55页 |
| ·B2C市场持续快速发展,逐渐走向稳健和成熟 | 第53页 |
| ·B2C将替代C2C成网络购物第一大主流 | 第53页 |
| ·B2C垂直市场崛起,创新商业模式不断涌现 | 第53-54页 |
| ·电子商务B2C成为中国传统行业产品多渠道推广的重要途径之一 | 第54页 |
| ·B2C企业竞争将进一步升级 | 第54页 |
| ·风险资金投资持续度将影响B2C行业走向 | 第54-55页 |
| ·中国B2C电子商务企业发展的对策 | 第55-60页 |
| ·促进B2C电子商务企业发展的宏观战略选择 | 第55-56页 |
| ·加强自身品牌建设,注重服务转型 | 第56页 |
| ·创新商业模式,深度挖掘用户价值 | 第56-57页 |
| ·寡头企业的开放平台战略 | 第57-58页 |
| ·垂直类企业的策略要点 | 第58-60页 |
| 7 总结与展望 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-65页 |
| 读研期间的主要成果 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |