| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 前言 | 第8-10页 |
| 一、我国纠纷解决机制现状 | 第10-18页 |
| (一) 纠纷解决机制多元化的现代趋势 | 第10-11页 |
| (二) 司法纠纷解决机制的现状 | 第11-12页 |
| (三) 非诉讼纠纷解决机制 | 第12-18页 |
| 1. 非诉讼纠纷解决机制定义 | 第12页 |
| 2. 非诉讼纠纷解决机制——调解的分类 | 第12-13页 |
| 3. 非诉讼纠纷解决机制与诉讼的区别 | 第13-15页 |
| 4. 我国非诉讼纠纷解决机制的现状 | 第15-18页 |
| 二、西方调解制度 | 第18-28页 |
| (一) 西方调解制度概述 | 第18-20页 |
| (二) 西方调解制度发展情况 | 第20-22页 |
| 1. 美国 | 第20-21页 |
| 2. 德国 | 第21-22页 |
| (三) 西方调解制度的两大突出特点 | 第22-26页 |
| 1. 调节前置 | 第23-25页 |
| 2. 惩罚机制 | 第25-26页 |
| (四) 西方调解制度与人民调解制度的契合 | 第26-28页 |
| 三、人民调解制度概述及其发展状况 | 第28-45页 |
| (一) 人民调解的定义及特点 | 第28-32页 |
| 1. 基层性 | 第29页 |
| 2. 自治性 | 第29-30页 |
| 3. 广泛适用性 | 第30页 |
| 4. 主动性 | 第30-31页 |
| 5. 便捷性、灵活性、效率性 | 第31页 |
| 6. 调解协议的契约性 | 第31-32页 |
| 7. 经济性 | 第32页 |
| (二) 人民调解的原则 | 第32-35页 |
| 1. 合法原则 | 第32-33页 |
| 2. 自愿原则 | 第33-34页 |
| 3. 平等原则 | 第34页 |
| 4. 尊重当事人诉权原则 | 第34-35页 |
| (三) 人民调解制度的历史考察及发展现状 | 第35-45页 |
| 1. 人民调解制度的历史沿革 | 第35-42页 |
| 2. 现代人民调解制度的运行方式及发展状 | 第42-43页 |
| 3. 西方ADR运动对中国建立人民调解制度的影响 | 第43-45页 |
| 四、人民调解制度的价值意义 | 第45-58页 |
| (一) 人民调解制度是一种高效益低成本的纠纷解决机制 | 第45-52页 |
| 1. 人民调解制度经济成本最小化 | 第47页 |
| 2. 人民调解机制可以有效降低机会成本 | 第47-48页 |
| 3. 人民调解制度可以大幅降低风险成本 | 第48-49页 |
| 4. 人民调解制度可以确保制度成本最小化 | 第49-50页 |
| 5. 人民调解的高效率性——分流案件、减少社会总成本 | 第50-52页 |
| (二) 人民调解制度有助于促进社会和谐 | 第52-55页 |
| (三) 人民调解制度有利于实质正义和平民正义的实现 | 第55-58页 |
| 五、完善人民调解制度对纠纷解决机制的有益尝试 | 第58-64页 |
| (一) 人民调解前置是纠纷快速化解、促进社会的和谐与稳定的重要保障 | 第58-59页 |
| (二) 建立必要的保障措施以防止滥用诉讼权利 | 第59-60页 |
| (三) 建立诉后咨询调解机构,提高司法判决的执行力及工作效率 | 第60-61页 |
| (四) 拓展人民调解的工作领域以发挥调解的作用 | 第61页 |
| (五) 推进人民调解工作专业化、规范化建设,维护社会的稳定 | 第61-64页 |
| 1. 充分利用各种资源,将律师、退休法官等请入民间调解 | 第62页 |
| 2. 开展调解员的培训工作,提高调解委员的素养 | 第62页 |
| 3. 设立奖励制度,对调解委员进行等级评定 | 第62-64页 |
| 结语 | 第64-65页 |
| 致谢词 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-72页 |
| 附件 | 第72页 |
