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车险客户的风险特征及风险控制

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-9页
1 绪论第9-15页
   ·研究背景和意义第9-10页
   ·国内外研究现状第10-14页
   ·本文的研究方法和研究内容第14页
     ·本文的研究方法第14页
     ·本文的研究内容第14页
   ·研究的难点和创新第14-15页
     ·研究的难点第14页
     ·研究的创新第14-15页
2 风险管理的相关理论和车险经营中的风险识别第15-24页
   ·风险管理的相关理论第15-17页
     ·风险管理的概念综述第15-16页
     ·风险管理的重要性第16-17页
   ·车险经营中的风险识别第17-24页
     ·企业内部的管理风险第18-19页
     ·外部客户的风险管理和识别第19-24页
3 车险经营实例数据第24-28页
   ·大地保险宁波分公司现状分析第24-25页
     ·大地保险公司基本介绍第24页
     ·大地保险宁波分公司的车险经营现状分析第24-25页
   ·车险客户样本数据的准备和预处理第25-28页
     ·数据来源第25页
     ·数据预处理第25-28页
4 研究假设和数据检验第28-53页
   ·风险指标第28页
   ·风险特征的研究假设提出第28-29页
   ·数据统计方法第29页
   ·数据检验和分析第29-53页
     ·总体样本描述性统计第29页
     ·数据方差分析第29-53页
5 车险的风险控制45第53-56页
6 结论第56-57页
参考文献第57-60页
附录 A 大地保险宁波分公司 2010 年 1-6 月总体样本数据第60-64页
致谢第64页

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