| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| ·选题的背景和意义 | 第9-10页 |
| ·论文选题的背景 | 第9页 |
| ·论文选题的意义 | 第9-10页 |
| ·文献综述 | 第10-14页 |
| ·国内研究 | 第10-12页 |
| ·国外研究 | 第12-14页 |
| ·简要评价 | 第14页 |
| ·论文的研究内容和研究方法 | 第14-15页 |
| ·主要研究内容 | 第14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| ·创新点 | 第15-16页 |
| 第2章 高校内部行政管理的研究概述 | 第16-21页 |
| ·相关概念界定 | 第16-17页 |
| ·行政管理 | 第16页 |
| ·高校内部行政管理 | 第16-17页 |
| ·我国高校内部行政管理的内容和特点 | 第17-18页 |
| ·我国高校内部行政管理的内容 | 第17页 |
| ·我国高校内部行政管理的特点 | 第17-18页 |
| ·我国高校内部行政管理研究的理论基础——新公共服务理论 | 第18-21页 |
| ·新公共服务理论的主要观点 | 第18-20页 |
| ·新公共服务理论与我国高校内部行政管理的关系 | 第20-21页 |
| 第3章 我国高校内部行政管理的现状与问题分析 | 第21-27页 |
| ·我国高校内部行政管理的现状 | 第21-22页 |
| ·我国高校内部行政管理结构与功能的现状 | 第21页 |
| ·我国高校内部行政管理运行的现状 | 第21-22页 |
| ·我国高校内部行政管理存在的问题及原因分析 | 第22-27页 |
| ·高校内部行政管理组织结构不合理、功能不完善 | 第22-24页 |
| ·高校内部行政管理观念落后、缺乏服务意识 | 第24-25页 |
| ·高校内部行政管理低效率、低效能 | 第25-27页 |
| 第4章 我国高校内部行政管理的完善 | 第27-39页 |
| ·完善高校内部行政管理结构、明确服务职责 | 第27-31页 |
| ·高校内部行政管理结构设置遵循服务原则 | 第27-29页 |
| ·明确服务职责,提高服务质量 | 第29-30页 |
| ·完善高校内部行政管理的监督制度 | 第30页 |
| ·建立完善科学的管理机制 | 第30-31页 |
| ·更新管理观念、强化服务意识 | 第31-34页 |
| ·树立“以人为本”的管理理念 | 第32页 |
| ·强化“以人为本”的服务意识 | 第32-33页 |
| ·建立调动高校主体积极性的管理运行机制 | 第33-34页 |
| ·强化激励机制、加强绩效考核 | 第34-39页 |
| ·建立公平、合理、有效的激励机制 | 第35-36页 |
| ·构建和完善高校行政工作绩效指标体系 | 第36-37页 |
| ·提高高校内部行政管理的综合素质 | 第37-39页 |
| 第5章 结论 | 第39-40页 |
| ·本文总结 | 第39页 |
| ·未来展望 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |
| 作者简介 | 第43-44页 |
| 攻读学位期间发表的论文著及获奖情况 | 第44页 |