BF电视购物有限公司运营模式研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| ·选题的背景 | 第9-10页 |
| ·研究的目的及意义 | 第10-12页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-15页 |
| ·国外研究现状 | 第12-13页 |
| ·国内研究现状 | 第13-15页 |
| ·研究思路及方法 | 第15-17页 |
| ·研究方法 | 第15页 |
| ·研究思路 | 第15-17页 |
| 第2章 电视购物的理论概述 | 第17-24页 |
| ·电视购物含义 | 第17-18页 |
| ·运营模式含义 | 第18页 |
| ·电视购物运营模式 | 第18-20页 |
| ·“坐店”模式 | 第18页 |
| ·“跑店”模式 | 第18-19页 |
| ·全国性专业性电视购物频道模式 | 第19页 |
| ·电视直销网的模式 | 第19-20页 |
| ·电视购物的环节 | 第20-24页 |
| ·商品开发及审查环节 | 第20页 |
| ·节目制作及播出 | 第20-21页 |
| ·商品订购环节 | 第21-23页 |
| ·商品配送环节 | 第23页 |
| ·售后服务环节 | 第23-24页 |
| 第3章 BF电视购物发展现状分析 | 第24-36页 |
| ·公司背景 | 第24-25页 |
| ·BF购物的组织机构及业务流程 | 第25-29页 |
| ·BF购物组织结构 | 第25-26页 |
| ·BF购物业务流程 | 第26-29页 |
| ·BF电视购物业务状况分析 | 第29-36页 |
| ·现有业务种类 | 第29页 |
| ·各种商品销售额的构成及演变趋势 | 第29-31页 |
| ·新业务开发拓展情况 | 第31-32页 |
| ·BF购物五力模型分析 | 第32-34页 |
| ·BF购物4C战略分析 | 第34-36页 |
| 第4章 BF购物现行运营模式分析 | 第36-43页 |
| ·BF购物现行的运营模式及运行流程分析 | 第36-38页 |
| ·BF购物运营模式存在的问题分析 | 第38-43页 |
| ·BF购物SWOT分析 | 第39-41页 |
| ·BF购物运营模式及各流程存在问题 | 第41-43页 |
| 第5章 BF电视购物运营模式选择及改造措施 | 第43-56页 |
| ·BF电视购物运营模式的选择 | 第43-47页 |
| ·全国性专业电视购物频道模式——快乐购 | 第43-46页 |
| ·BF电视购物运营模式的确定 | 第46-47页 |
| ·改造原运营模式的措施 | 第47-54页 |
| ·商品开发改造 | 第47-48页 |
| ·节目制作改造 | 第48-50页 |
| ·呼叫中心改造 | 第50-51页 |
| ·仓储物流中心改造 | 第51-53页 |
| ·售后服务改造 | 第53-54页 |
| ·增加企业竞争力措施 | 第54-56页 |
| 第6章 结论 | 第56-57页 |
| ·本论文的总结 | 第56页 |
| ·本论文的不足及研究展望 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
