| 中文摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-16页 |
| 第一节 研究的背景和意义 | 第11-12页 |
| 一、宏观经济环境下，银行业发展的现状 | 第11页 |
| 二、商业银行差异化经营的现实意义和必要性 | 第11-12页 |
| 三、本文研究的目的和意义 | 第12页 |
| 第二节 本文技术路线、篇章结构和研究方法 | 第12-15页 |
| 一、技术路线 | 第12-14页 |
| 二、篇章结构 | 第14页 |
| 三、研究方法 | 第14-15页 |
| 第三节 本文的贡献和局限性 | 第15-16页 |
| 第二章 中国邮政储蓄银行回顾及总结 | 第16-23页 |
| 第一节 我国邮政储蓄银行发展历程概述 | 第16-18页 |
| 一、早期的邮政储蓄 | 第16页 |
| 二、新中国成立后的邮政储蓄，为人民银行代理储蓄业务 | 第16-17页 |
| 三、从为人民银行代办储蓄改为自办储蓄业务 | 第17-18页 |
| 四、邮政储蓄银行正式成立 | 第18页 |
| 第二节 中国邮政储蓄银行成立以来发展的现状 | 第18-19页 |
| 第三节 邮储银行现阶段发展的现状及存在的主要问题 | 第19-23页 |
| 第三章 中国邮政储蓄银行市场定位分析 | 第23-30页 |
| 第一节 宏观经济形势分析 | 第23-24页 |
| 第二节 银行业行业发展分析 | 第24-25页 |
| 第三节 邮政储蓄银行的SWOT分析 | 第25-26页 |
| 第四节 邮政储蓄银行的政策性与商业性分析 | 第26-27页 |
| 第五节 邮政储蓄银行的市场定位 | 第27-30页 |
| 一、市场定位的概念 | 第27-28页 |
| 二、邮政储蓄银行的市场定位 | 第28-30页 |
| 第四章 国内外其他商业银行差异化竞争经验借鉴 | 第30-33页 |
| 第一节 国内其他商业银行先进经验的借鉴 | 第30-31页 |
| 第二节 国际上其他邮储银行的成功经验及对中国的启示 | 第31-33页 |
| 第五章 中国邮政储蓄银行差异化竞争策略探索 | 第33-51页 |
| 第一节 找准邮储银行的定位，明确发展空间 | 第33-34页 |
| 第二节 打造有特色的业务发展体系 | 第34-48页 |
| 一、负债业务板块差异化经营策略 | 第34-40页 |
| 二、突出以零售信贷业务为主，带动资产业务板块可持续发展的差异化竞争策略 | 第40-45页 |
| 三、抓住机遇加快发展中间业务 | 第45-48页 |
| 第三节 打造特色经营管理体系，创立特色服务品牌体系 | 第48-51页 |
| 一、发挥邮政全网优势，促进个人、公司、信贷三大业务条线协调发展 | 第49页 |
| 二、银行和邮政代理金融的协调发展 | 第49-50页 |
| 三、邮储银行和邮政企业要充分集中资源，整合战略联动 | 第50-51页 |
| 第六章 加强风险控制，实现邮政储蓄银行可持续发展 | 第51-56页 |
| 第一节 注重合规风险 | 第51-53页 |
| 一、树立合规经营理念，完善风险管理体系 | 第51-52页 |
| 二、加强内部控制，把邮储银行建设成为"流程银行" | 第52-53页 |
| 第二节 培育风险控制的核心管理能力 | 第53页 |
| 第三节 提升风险管理水平和抵御风险的能力 | 第53-56页 |
| 一、提高资产质量管理水平，严格控制风险 | 第54页 |
| 二、加强全面风险管理，重点做好资产保全工作 | 第54页 |
| 三、逐步建立和完善内部审计组织架构 | 第54-56页 |
| 第七章 建议与总结 | 第56-62页 |
| 第一节 建议 | 第56-60页 |
| 一、观念转型，要坚持从"头"做起 | 第56-58页 |
| 二、管理转型，要坚持规制导向 | 第58页 |
| 三、推进结构优化促进经营转型 | 第58-59页 |
| 四、围绕邮储银行的战略定位进行业务经营 | 第59页 |
| 五、推进以利润为导向的管理转型 | 第59-60页 |
| 六、建立符合邮储银行特点的考核机制 | 第60页 |
| 七、推进以人为本的专业化人才队伍建设 | 第60页 |
| 第二节 结论 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 后记 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
