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基于用户知识的商务电子邮件分类研究

摘要第1-5页
Abstract第5-9页
第1章 绪论第9-21页
   ·研究背景、目的和意义第9-10页
     ·研究背景第9-10页
     ·研究的目的和意义第10页
   ·国内外研究现状第10-18页
     ·商务智能与电子邮件管理第11-16页
     ·知识管理与电子邮件管理第16-18页
   ·本论文主要研究问题及结构安排第18-21页
     ·本文主要研究内容第18-19页
     ·本文结构安排第19-21页
第2章 智能化电子邮件分类管理模型第21-36页
   ·电子邮件数据第21-27页
     ·电子邮件数据的特点第21-22页
     ·电子邮件数据的表示第22-24页
     ·电子邮件数据的特征提取第24-27页
   ·电子邮件分类管理内容第27-31页
     ·数据管理的角度第27-28页
     ·从技术的角度第28-30页
     ·从应用的角度第30-31页
   ·数据—技术—应用的电子邮件分类管理模型第31-33页
   ·以邮件知识管理为核心的邮件分类管理系统模型第33-35页
     ·模型的层次结构第33-35页
     ·模型的功能分析第35页
   ·本章小结第35-36页
第3章 基于用户知识的电子邮件分类技术研究第36-46页
   ·问题的提出第36-39页
   ·基本的贝叶斯分类器第39-40页
   ·基于用户知识的电子邮件分类算法第40-43页
   ·算法的评价第43-44页
   ·实验第44-45页
     ·实验过程设计第44页
     ·实验结果及分析第44-45页
   ·本章小结第45-46页
第4章 电子邮件分类管理原型系统的分析与设计第46-56页
   ·电子邮件分类管理系统的分析与设计第46-51页
     ·系统功能的需求分析第46页
     ·系统的功能模块设计第46-49页
     ·系统的体系结构第49-50页
     ·系统运行过程第50-51页
   ·智能的电子邮件分类管理系统的问题求解过程第51-52页
   ·电子邮件分类管理系统的应用实例第52-55页
     ·问题描述第52-53页
     ·问题分析第53-54页
     ·智能邮件分类管理系统的工作过程第54-55页
   ·本章小结第55-56页
结论第56-57页
参考文献第57-61页
攻读学位期间发表的学术论文第61-63页
致谢第63页

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