| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| ·研究的背景和意义 | 第11-13页 |
| ·国内外研究综述 | 第13-16页 |
| ·国外研究综述 | 第13-15页 |
| ·国内研究综述 | 第15-16页 |
| ·研究的方法和思路 | 第16-17页 |
| ·归纳法 | 第16-17页 |
| ·比较法 | 第17页 |
| ·分析法 | 第17页 |
| ·论文的结构和内容 | 第17-18页 |
| ·论文的创新点 | 第18-19页 |
| 第2章 公众全过程参与我国政府绩效管理的理论概述 | 第19-28页 |
| ·公众参与政府绩效管理的概念和内涵 | 第19-22页 |
| ·公众与公众参与 | 第19-20页 |
| ·政府绩效与政府绩效管理 | 第20-21页 |
| ·公众全过程参与政府绩效管理 | 第21-22页 |
| ·公众全过程参与我国政府绩效管理的理论基础 | 第22-25页 |
| ·西方新公共行政理论中的公众参与观点 | 第22页 |
| ·西方新公共管理理论中的公众参与观点 | 第22-23页 |
| ·西方新公共服务理论中的公众参与观点 | 第23页 |
| ·我国的科学发展观 | 第23-24页 |
| ·我国服务型政府理念中的公众参与 | 第24-25页 |
| ·公众全过程参与我国政府绩效管理的意义 | 第25-28页 |
| ·有利于政府树立正确的政绩观,促进行政民主的发展 | 第25页 |
| ·有利于强化政府绩效,改善服务水平 | 第25-26页 |
| ·有利于提高人民群众的满意度,改善政府形象 | 第26页 |
| ·有利于增加政府行为的透明度,加强公众监督 | 第26-28页 |
| 第3章 公众全过程参与我国政府绩效管理的现状分析 | 第28-39页 |
| ·公众全过程参与我国政府绩效管理的现实情况 | 第28-30页 |
| ·"以人为本"的公众参与新决策观 | 第28-29页 |
| ·自下而上"万人评议政府"新实践 | 第29-30页 |
| ·公众全过程参与我国政府绩效管理存在的问题 | 第30-35页 |
| ·绩效计划阶段政府绩效目标无法对公众需求进行确认 | 第30-31页 |
| ·绩效实施阶段公众对绩效实施过程监督缺位 | 第31-32页 |
| ·绩效评估阶段公众作为评估主体参与环节少发挥作用小 | 第32-34页 |
| ·绩效结果反馈和改进阶段的公众意见被忽视 | 第34-35页 |
| ·公众全过程参与我国政府绩效管理存在问题的原因分析 | 第35-39页 |
| ·公众参与政府绩效管理观念淡薄且缺乏动力 | 第35-36页 |
| ·我国政府绩效管理信息公开制度不健全 | 第36-37页 |
| ·我国保障公众参与政府绩效评估的制度不完善 | 第37-38页 |
| ·我国政府对公众绩效反馈的回应机制缺失 | 第38-39页 |
| 第4章 国外公众全过程参与政府绩效管理的经验及启示 | 第39-45页 |
| ·国外公众参与政府绩效管理的经验 | 第39-41页 |
| ·美国爱阿华州"群众首创的绩效评估(CIPA)"项目实践 | 第39-40页 |
| ·英国公众参与政府绩效管理实践 | 第40-41页 |
| ·印度的公民报告卡 | 第41页 |
| ·国外公众参与政府绩效管理对我国的启示 | 第41-45页 |
| ·政府绩效管理始终坚持"顾客导向" | 第42页 |
| ·强调公众、政府、民间机构之间的沟通与合作 | 第42-43页 |
| ·政府注重绩效信息向公众发布与公开 | 第43页 |
| ·公众满意度调查内容全面,贴近生活 | 第43页 |
| ·政府关注绩效改进而非机构间的得分或排名 | 第43-45页 |
| 第5章 公众全过程参与我国政府绩效管理的策略研究 | 第45-58页 |
| ·公众全过程参与我国政府绩效管理的角色定位 | 第45-47页 |
| ·政府绩效目标确定与指标体系构建的参与者 | 第45-46页 |
| ·政府绩效实施过程的监督者 | 第46页 |
| ·政府绩效评估的重要主体 | 第46-47页 |
| ·政府绩效结果的独立追踪者 | 第47页 |
| ·公众全过程参与我国政府绩效管理的核心维度分析 | 第47-49页 |
| ·公众主导度 | 第47-48页 |
| ·参与深入度 | 第48页 |
| ·信息透明度 | 第48-49页 |
| ·互动沟通度 | 第49页 |
| ·完善公众全过程参与我国政府绩效管理的对策建议 | 第49-58页 |
| ·完善政府绩效目标制定阶段的公众参与 | 第49-52页 |
| ·完善政府绩效实施阶段的公众参与 | 第52-53页 |
| ·完善政府绩效评估阶段的公众参与 | 第53-56页 |
| ·完善政府绩效结果反馈和改进阶段的公众参与 | 第56-58页 |
| 结论 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
