中州移动公司上下级信任关系的调查研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 引言 | 第8-10页 |
| ·课题研究的意义 | 第8-9页 |
| ·研究目的 | 第9页 |
| ·研究对象 | 第9页 |
| ·研究方法 | 第9-10页 |
| 第二章 信任关系综述 | 第10-17页 |
| ·信任的含义及产生机理 | 第10-12页 |
| ·信任定义 | 第10-11页 |
| ·信任产生机理 | 第11-12页 |
| ·人际信任属性 | 第12页 |
| ·组织中的信任关系 | 第12-13页 |
| ·影响上下级信任关系的前因变量 | 第13-14页 |
| ·研究现状 | 第14-17页 |
| ·国际研究现状 | 第14-15页 |
| ·国内研究现状 | 第15页 |
| ·以往研究的不足 | 第15-17页 |
| 第三章 中州移动公司信任关系研究方法 | 第17-23页 |
| ·选择企业依据 | 第17页 |
| ·中州移动公司介绍 | 第17-19页 |
| ·研究思路和方法 | 第19页 |
| ·访谈设计 | 第19-21页 |
| ·访谈对象的选择 | 第19-20页 |
| ·访谈提纲 | 第20-21页 |
| ·调查问卷设计 | 第21-23页 |
| ·问卷设计思路 | 第21页 |
| ·问卷维度组成 | 第21页 |
| ·问卷发放对象 | 第21-22页 |
| ·问卷内容及统计方法说明 | 第22页 |
| ·问卷回收 | 第22-23页 |
| 第四章 调查问卷统计分析 | 第23-31页 |
| ·访谈结果分析 | 第23-24页 |
| ·问卷统计结果 | 第24-31页 |
| ·因子分析结果 | 第24-25页 |
| ·影响上下级信任主要因素的确定 | 第25-28页 |
| ·方差分析 | 第28页 |
| ·讨论 | 第28-31页 |
| 第五章 结论及建议 | 第31-35页 |
| ·结论 | 第31-32页 |
| ·建议 | 第32-34页 |
| ·问题和展望 | 第34-35页 |
| 参考文献 | 第35-36页 |
| 附录1:问卷调查因子分析因子载荷系数表 | 第36-38页 |
| 附录2 调查问卷 | 第38-42页 |
| 致谢 | 第42页 |
