| 中文摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-11页 |
| 1 引言 | 第11-14页 |
| 2 公司战略定位 | 第14-23页 |
| ·公司外部环境分析 | 第14-16页 |
| ·国际航空市场发展趋势 | 第14页 |
| ·国内机场发展趋势 | 第14-15页 |
| ·首都机场的优劣势分析 | 第15-16页 |
| ·公司内部环境分析 | 第16-17页 |
| ·集团公司的战略目标 | 第17页 |
| ·股份公司的战略目标 | 第17-18页 |
| ·股份公司的管理转型 | 第18-23页 |
| ·管理型公司的定位 | 第18-19页 |
| ·管理型机场资源的整合 | 第19-20页 |
| ·管理策略的实施 | 第20-21页 |
| ·转型期间在集团内部的协同管理 | 第21-23页 |
| 3 专业公司的战略定位 | 第23-35页 |
| ·宏观环境与行业分析 | 第23-24页 |
| ·宏观环境分析 | 第23页 |
| ·行业分析 | 第23-24页 |
| ·识别威胁和机遇 | 第24-26页 |
| ·机场设备运营维修业的竞争强度分析 | 第24-25页 |
| ·机场设备运营维修业的机会与威胁分析 | 第25-26页 |
| ·设备运行维护维修专业公司的竞争优劣势分析 | 第26-27页 |
| ·设备运行维护维修专业公司的竞争优势分析 | 第26-27页 |
| ·设备运行维护维修专业公司的竞争劣势分析 | 第27页 |
| ·运营维护专业公司战略定位与目标 | 第27-29页 |
| ·设备运行维护维修专业公司的战略目标实施规划 | 第29-35页 |
| ·人力资源规划与配备 | 第29-32页 |
| ·技术资源规划 | 第32-33页 |
| ·质量管理规划 | 第33页 |
| ·业务单元之间的资源共享 | 第33-35页 |
| 4 行李处理系统运行管理模式分析 | 第35-44页 |
| ·国际同等规模机场行李处理系统运营管理模式现状及分析 | 第35-36页 |
| ·确立专业化经营模式 | 第36-37页 |
| ·生产运营战略的制定 | 第37-38页 |
| ·建立以“顾客满意”为导向的运营管理过程 | 第38-40页 |
| ·生产运营战略的实施 | 第40-44页 |
| 5 行李处理系统运行管理绩效评价 | 第44-47页 |
| ·系统运行管理绩效评价的目的 | 第44页 |
| ·建立行李处理系统运营管理绩效评价体系 | 第44-47页 |
| ·运用关键业绩指标进行绩效考核 | 第44-45页 |
| ·建立行李处理系统运营管理关键业绩指标 | 第45-47页 |
| 6 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 学位论文数据集 | 第50页 |