| 第1章 绪论 | 第1-16页 |
| ·概述 | 第10-11页 |
| ·可用性 | 第11-14页 |
| ·可用性(Usability)的概念 | 第11页 |
| ·可用性工程(Usability Engineering) | 第11-12页 |
| ·以用户为中心的设计(UCD) | 第12页 |
| ·网站可用性问题 | 第12-13页 |
| ·网站用户行为数据搜集和分析的必要性 | 第13-14页 |
| ·本论文的工作 | 第14-16页 |
| 第2章 网站用户行为数据搜集 | 第16-24页 |
| ·传统的搜集网站用户行为数据的方法 | 第16-19页 |
| ·焦点小组 | 第16页 |
| ·制作原型法 | 第16页 |
| ·GOMS法 | 第16-17页 |
| ·场景观察法 | 第17页 |
| ·视线跟踪法 | 第17-18页 |
| ·问卷调查法 | 第18-19页 |
| ·访谈法 | 第19页 |
| ·卡片分类法 | 第19页 |
| ·传统方法的不足 | 第19-20页 |
| ·自动搜集网站用户行为的方法 | 第20-24页 |
| ·基于服务器日志的方法 | 第20页 |
| ·客户端搜集用户行为数据的方法 | 第20-21页 |
| ·两种方法的比较 | 第21-24页 |
| 第3章 网站用户行为的概念、分类及其度量 | 第24-30页 |
| ·网站用户行为的概念 | 第24-25页 |
| ·网站用户行为的特点 | 第25页 |
| ·网站用户行为的分类 | 第25-26页 |
| ·基于客户端用户行为记录的网站可用性评估方法 | 第26-28页 |
| ·用户行为的可用性度量 | 第26-27页 |
| ·基于用户行为的可用性度量指标 | 第27-28页 |
| ·基于客户端用户行为记录的网站可用性评估方法 | 第28-30页 |
| 第4章 系统的设计与实现 | 第30-46页 |
| ·用户 | 第30页 |
| ·需求 | 第30-33页 |
| ·系统架构 | 第33-35页 |
| ·功能架构描述 | 第33-34页 |
| ·物理架构描述 | 第34-35页 |
| ·数据关系结构 | 第35-36页 |
| ·数据采集子系统 | 第36-40页 |
| ·配置模块 | 第36-38页 |
| ·数据采集及压缩模块 | 第38-40页 |
| ·回放子系统 | 第40-41页 |
| ·UBAT工具用到的关键技术 | 第41-46页 |
| ·内存缓冲池 | 第41-43页 |
| ·钩子(Hook) | 第43-46页 |
| 第5章 工具的试验性应用 | 第46-62页 |
| ·应用一 对远程记录用户行为功能的应用 | 第46-52页 |
| ·测试用户选取 | 第46-47页 |
| ·测试任务设计 | 第47页 |
| ·测试过程 | 第47-48页 |
| ·测试结果 | 第48-50页 |
| ·结果分析 | 第50-52页 |
| ·结论 | 第52页 |
| ·应用二 对鼠标流数据搜集功能的应用 | 第52-62页 |
| ·想法来源 | 第52-54页 |
| ·实验意义 | 第54页 |
| ·实验前提 | 第54-55页 |
| ·实验材料 | 第55-56页 |
| ·实验设计 | 第56页 |
| ·实验方法 | 第56-57页 |
| ·实验数据搜集及整理 | 第57-59页 |
| ·实验结论 | 第59-62页 |
| 结论 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-68页 |
| 附录A 记忆测验问卷 | 第68-70页 |
| 附录B 远程记录用户行为测试用户的基本信息表 | 第70-71页 |
| 附录C 鼠标流数据搜集测试用户的基本信息表 | 第71-73页 |
| 攻读学位期间公开发表的论文 | 第73-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 研究生履历 | 第75页 |