| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 1 引言 | 第9-25页 |
| ·绩效管理概述 | 第9-21页 |
| ·绩效管理的概念及特征 | 第9-11页 |
| ·绩效管理的过程 | 第11页 |
| ·绩效管理的内在精神 | 第11-21页 |
| ·组织公民行为概述 | 第21-25页 |
| ·组织公民行为的概念和作用 | 第22-23页 |
| ·组织公民行为的评价 | 第23-24页 |
| ·中国文化背景下的组织公民行为研究 | 第24-25页 |
| 2 研究意义与研究假设 | 第25-27页 |
| ·研究意义 | 第25-26页 |
| ·研究假设 | 第26-27页 |
| 3 研究构思 | 第27-29页 |
| ·研究方法 | 第27-28页 |
| ·被试 | 第28页 |
| ·测量工具 | 第28-29页 |
| ·数据处理方法 | 第29页 |
| 4 研究结果 | 第29-51页 |
| ·项目分析 | 第29-31页 |
| ·效度分析 | 第31-40页 |
| ·结构效度 | 第31-40页 |
| ·探索性因素分析 | 第31-39页 |
| ·绩效管理的内在结构分析 | 第31-34页 |
| ·组织公民行为的内在结构分析 | 第34-37页 |
| ·工作环境的内在结构分析 | 第37-39页 |
| ·验证性因素分析 | 第39-40页 |
| ·内容效度 | 第40页 |
| ·信度分析 | 第40-41页 |
| ·人口统计学变量和企业特征变量的有关研究 | 第41-45页 |
| ·绩效管理的方差分析 | 第41-43页 |
| ·组织公民行为的方差分析 | 第43-45页 |
| ·相关分析 | 第45-48页 |
| ·绩效管理与组织公民行为的相关分析 | 第45-47页 |
| ·企业绩效管理、组织公民行为与工作环境的相关分析 | 第47页 |
| ·企业绩效管理与员工组织公民行为和情感承诺的相关分析 | 第47-48页 |
| ·回归分析 | 第48-51页 |
| ·关于组织公民行为的回归分析 | 第48-49页 |
| ·关于绩效管理的回归 | 第49-51页 |
| 5 讨论 | 第51-58页 |
| ·绩效管理和组织公民行为结构维度的分析 | 第51-53页 |
| ·员工组织公民行为与绩效管理的关系 | 第53-55页 |
| ·工作环境的影响 | 第55页 |
| ·情感承诺的影响 | 第55-56页 |
| ·人口统计学变量和企业特征变量的影响 | 第56-58页 |
| ·组织公民行为对员工的积极影响 | 第58页 |
| 6 对××集团公司相关因素的解剖分析 | 第58-62页 |
| ·关于绩效管理 | 第58-61页 |
| ·关于组织公民行为 | 第61-62页 |
| ·小结 | 第62-63页 |
| 7 结论与展望 | 第63-66页 |
| ·研究结论 | 第63-64页 |
| ·研究特色 | 第64页 |
| ·研究不足与展望 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-70页 |
| 附录 | 第70-77页 |
| 后记 | 第77页 |