| 第一部分 绪论 | 第1-14页 |
| 1．1 研究背景与选题的意义 | 第9页 |
| 1．2 本文研究思路和研究重点 | 第9-11页 |
| 1．3 论文的创新之处 | 第11-12页 |
| 1．4 论文主要内容 | 第12-14页 |
| 第二部分 战略管理的讨论 | 第14-23页 |
| 2．1 探索业绩之源 | 第14-15页 |
| 2．2 战略和战略管理 | 第15-18页 |
| 2．3 以战略为导向的业绩管理流程 | 第18-20页 |
| 2．4 战略分类及不同层次的战略关注的重点 | 第20-21页 |
| 2．5 战略与BSC的联系 | 第21-22页 |
| 小结 | 第22-23页 |
| 第三部分 BSC讨论 | 第23-35页 |
| 3．1 业绩管理的演变 | 第23-24页 |
| 3．2 BSC的产生和基本涵义 | 第24-26页 |
| 3．3 BSC的构成要素和基本内容 | 第26-32页 |
| 3．4 战略图——描述战略 | 第32-33页 |
| 3．5 结合BSC理论、建立以战略为导向的业绩管理体系 | 第33-34页 |
| 小结 | 第34-35页 |
| 第四部分 以战略为导向的业绩管理讨论 | 第35-65页 |
| 4．1 业绩管理的意义(P_1) | 第35-37页 |
| 4．2 业绩方案的制定(P_2) | 第37-44页 |
| 4．2．1 战略分析(S_2) | 第37-42页 |
| 4．2．2 战略选择与确立(S_3) | 第42-44页 |
| 4．3 业绩方案的实施(P_3) | 第44-58页 |
| 4．3．1 确定BSC中各层面的目标和关键指标 | 第45-52页 |
| 4．3．2 层面、指标和权重的讨论 | 第52-56页 |
| 4．3．3 确定实施单位、实施原则和流程 | 第56-58页 |
| 4．4 业绩的评价和反馈(P_4) | 第58-59页 |
| 4．5 业绩管理的进一步讨论——价值链分析及与BSC的联系 | 第59-62页 |
| 4．5．1 价值链的含义 | 第59-60页 |
| 4．5．2 价值链与BSC的联系 | 第60-61页 |
| 4．5．3 价值链分析的重心 | 第61-62页 |
| 4．6 以战略为导向的业绩管理特点 | 第62-64页 |
| 小结 | 第64-65页 |
| 第五部分 案例讨论 | 第65-85页 |
| 5．1 公司介绍 | 第65-67页 |
| 5．2 确定业绩方案的实施单位和实施步骤 | 第67-69页 |
| 5．3 业绩管理的意义(P_1)——明确公司的使命和愿景 | 第69页 |
| 5．4 业绩方案的制定(P_2) | 第69-81页 |
| 5．4．1 战略分析与价值定位 | 第69-71页 |
| 5．4．2 以战略为导向的业绩方案的设计 | 第71-81页 |
| 5．5 业绩方案的实施和评价(P_3和P_4) | 第81-83页 |
| 5．6 设计方案的总结 | 第83-84页 |
| 小结 | 第84-85页 |
| 第六部分 总结 | 第85-86页 |
| 6．1 研究结论 | 第85页 |
| 6．2 存在的不足与后续研究的设想 | 第85-86页 |
| 论文声明和使用授权 | 第86-87页 |
| 参考文献 | 第87-90页 |
| 致谢 | 第90-91页 |
| 附录 | 第91页 |
